Specjalista wsparcia technicznego w Binotel, TOV

Binotel to ukraińska firma informatyczna będąca wiodącym operatorem komunikacji biznesowej na Ukrainie.Rozwijamy się i w związku z tym obecnie poszukujemy „Specjalisty ds. wsparcia technicznego”, który dołączy do naszego zespołu. Będziesz odpowiedzialny za zapewnienie pomocy technicznej naszym klientom oraz zapewnienie wysokiej jakości i szybkiego rozwiązania ich problemów.Możesz zapoznać się z naszą firmą pod linkiem: https://www.binotel.ua/uaCo będziesz robić: odpowiedź rozmowy telefoniczne pierwszej linii wsparcia technicznego; skonfiguruj wirtualną centralę w naszych wewnętrznych narzędziach; doradzaj klientom w zakresie prawidłowego i wysokiej jakości użytkowania naszego produktu; przeprowadź wstępną diagnostykę problemu klienta; przekaż zadania do drugiej linii wsparcia technicznego lub innego specjalisty.Jesteś naszym idealnym kandydatem, jeśli: chcesz pracować w branży IT, kompetentnie i biegle władasz językiem ukraińskim, potrafisz konstruktywnie i kompetentnie prowadzić dialog z klientami, potrafisz pracować w zespole i podchodzisz do pracy odpowiedzialnie, jesteś gotowy do nauki każdego dnia, w pracy wykazujesz się orientacją na klienta i w miarę możliwości pomagasz w rozwiązywaniu problemów technicznych. Dlaczego chciałbyś dołączyć do nas w Binotel? Wszystko jest bardzo proste: terminowa wypłata wynagrodzenia, oficjalne zatrudnienie, płatne urlopy i zwolnienia lekarskie; możliwość rozwoju zawodowego i rozwoju kariery; dogodny grafik pracy — 5/2, od 9:00 do 18:00 lub 21:30 od 18:00 do 18:30 przyjazną i sprzyjającą atmosferę pracy, teambuildingi i imprezy firmowe, na których nie pozostaniesz bez prezentu na urodziny, przyjemne miejsce pracy w nowoczesnym centrum biurowym, gdzie wszystko jest zorganizowane tak, abyś mógł pomyślnie pracować; biuro z pyszną kawą i strefą wypoczynkową z konsolą, wygodnymi miękkimi pufami oraz kuchnią do spędzania przerw i lunchów.Jeśli chcesz zostać fajnym specjalistą w zakresie telefonii biznesowej - czekamy na Ciebie.Nie trać czasu na drogę do Twojego marzenia i zostaw swoją opinię, a nasz HR Manager na pewno się z Tobą skontaktuje)