Specjalista wsparcia technicznego w Datalayn, OOO

Firma „Dataline” jest operatorem komunikacji miejskiej - niezawodnym dostawcą usług telekomunikacyjnych i rozwiązań dla dostawców i operatorów komunikacyjnych Ukrainy. Spółka świadczy także usługi telekomunikacyjne dla klientów biznesowych - usługi dostępu do Internetu, kanały transmisji danych, usługi telefoniczne oraz rozmieszczanie sprzętu sieciowego klientów w węzłach oraz w firmowym centrum danych. Zapraszamy do wzięcia udziału w konkursie na wolne stanowisko: SPECJALISTA WSPARCIA TECHNICZNEGO. Adres biura: Kijów, plac Solomyanska, 2

Specjalista ds. pomocy technicznej

Obowiązki:

• monitorowanie usług i wydajności sieci transmisji danych;
• lokalizacja, wstępna diagnostyka, eliminowanie/odzyskiwanie/eskalacja incydentów;
• konsultacje z abonentami telefonicznie i e-mailem w kwestiach technicznych związanych ze świadczonymi usługami;
• wsparcie techniczne klientów firmy;
• kontrola usług planowych i awaryjnych;
• prace przy konfiguracji sprzętu sieciowego przy uwzględnieniu abonentów usług podstawowych.

Wymagania:

• wykształcenie wyższe (ewentualnie student);
• podstawowa wiedza na temat stosu protokołów TCP/IP, technologii sieciowych, sprzętu do formowania kanałów, protokołów routingu;
• umiejętność pracy z oprogramowanie do pracy z usługami Internet (konfiguracja połączeń sieciowych, przeglądarek, klientów poczty itp.);
• znajomość i zrozumienie działania systemów monitorowania (Cacti, Zabbix, Nagios itp.);
• podstawowa znajomość systemów operacyjnych typu Unix;
• techniczny język angielski w piśmie;
• piśmienny język, umiejętność jasnego wyrażania swoich myśli;
• uwaga, umiejętność do pracy w zespole;
• wykształcenie, umiejętność podejmowania samodzielnych decyzji, chęć do pracy.

Warunki:

• ciekawą pracę w dynamicznej firmie - operator komunikacji;
• praca zmianowa - zmiany dzień/noc;
• możliwość rozwoju zawodowego i kariery;
• konkurencyjność poziom wynagrodzeń;
• gwarancje socjalne i stabilna wypłata wynagrodzeń;
• oficjalne zatrudnienie, urlop, zwolnienie lekarskie.

Konsultacje i podsumowanie kontaktu:

Inspektor HR - Anna Tkachenko

Tel.: +38 (044) 248-03-66

e-mail: [odpowiedz ]