Specjalista ds. wsparcia technicznego w Luxoft

Opis projektu:Luxoft LMD – Zarządzanie kształceniem i rozwój – to jednostka w ramach Pozyskiwania i Zarządzania Talentami firmy DXC Luxoft. Będąc częścią globalnej firmy, naszym głównym zadaniem jest zapewnienie wszelkiego rodzaju możliwości uczenia się naszym pracownikom w 29 krajach na całym świecie, a także, gdy jest to wymagane, uczestnikom szkoleń zewnętrznych. Zajęcia online prowadzone przez instruktora organizowane na całym świecie są kluczowymi usługami edukacyjnymi LMD, chociaż w niektórych z naszych historycznych lokalizacji, takich jak Ukraina, Polska, Rumunia i Indie, nadal mamy gotowe do użycia środowiska klasowe i na życzenie prowadzimy sesje szkoleniowe w klasie .Zadania:1. Zapewnij pełne wsparcie techniczne dla procesu organizacji szkoleń na całym świecie: - doradztwo i pomoc TM i Adminowi we wdrażaniu wymagań technicznych kursu; - przetwarzanie próśb administratorów w celu przygotowania i wsparcia środowiska technicznego wymaganego do sesji szkoleniowych; - interakcja z spełnienie ich oczekiwań przez trenerów w zakresie budowania niezbędnego środowiska technicznego dla szkolenia przy pomocy środków będących własnością LMD; - rozwiązywanie problemów technicznych, jeśli pojawią się one w trakcie szkolenia;2. Zarządzanie środowiskiem technologicznym LMD: - utrzymywanie aktualnej listy oprogramowania używanego przez LMD, - negocjacje z dostawcami, zakup nowych licencji lub wznawianie istniejących w razie potrzeby, - współpraca z usługami IT DXC i Luxoft w celu działania w ramach polityki korporacyjnej i regulacji prawnych. zasady;- zarządzanie serwerami i klastrami LMD AWS i Azure;- zarządzanie listą szablonów maszyn wirtualnych i aktualnymi wymaganiami technicznymi kursów (zapewnianie jakości i stabilnego działania usług, administracja serwerem Gitlab, wdrażanie i administracja klastrem Hadoop, wdrażanie i administracja instancjami Windows i Linux, itp.)3. Wdrożenie i administracja przestrzenią LMD SharePoint: - Zarządzanie dostępem; - Wsparcie użytkowników; 4. Zarządzanie kontami LMD Zoom;5. Badania i wdrażanie nowych usług i narzędzi na zlecenie6. Budżetowanie, kontrolowanie, zaopatrzenie i zatwierdzanie wniosków o wydatkowanie środków (sprzęt, licencje, abonamenty). Zarządzanie sprzętem i licencjami.7. Przetwarzanie, konwersja materiałów wideo. Opis umiejętności obowiązkowych: - Znajomość i doświadczenie w zakresie narzędzi komunikacyjnych i szkoleniowych (Outlook, Teams, Zoom itp.) - Znajomość i doświadczenie z OneDrive, VM, SharePoint. - Wiedza i doświadczenie w administracji Windows/Linux .- Wykształcenie wyższe (techniczne). Mile widziane umiejętności:- Minimum 1 rok doświadczenia na podobnym stanowisku