Specjalista wsparcia technicznego w Bank Kredit Dnipro

Obowiązki funkcjonalne: analiza, ocena, priorytetyzacja i obsługa wniosków składanych przez pracowników Banku w oprogramowaniu Service Desk, udział w roli operatora w procesie zarządzania incydentami, zapewnienie metodycznej pomocy pracownikom Banku w zakresie funkcjonowania oprogramowania i kompleksów technicznych i oprogramowanieZadania na stanowisku polegająca na udzielaniu pomocy użytkownikom Banku we wszelkich kwestiach związanych z systemami informatycznymi Banku drogą telefoniczną i/lub przy wykorzystaniu oprogramowania Service Desk Wymagania od kandydata: wykształcenie średnie specjalne lub wyższe; doświadczenie pracy na podobnym stanowisku co najmniej 1 rok ; znajomość zasad obsługi zespołów oprogramowania (zwanych dalej komputerami stacjonarnymi) i urządzeń peryferyjnych, systemów operacyjnych Windows; umiejętność pracy z komputerem PC i aplikacjami biurowymi; umiejętności osobiste: komunikatywność, odporność na stres, zdolność adaptacji do innowacji; posiadanie dyplomu wojskowego bilet lub tymczasowa karta służby wojskowej (dla mężczyzn) Bank Credit Dnipro oferuje swoim pracownikom: Oficjalne zatrudnienie i stabilną pracę w jednym z wiodących banków Ukrainy Oficjalne wynagrodzenie Szczyty kariery Przyjazny zespół profesjonalistów.