Specjalista wsparcia technicznego (II linia) w Bank Alyans, AT

Alliance Bank to bank, który nadaje na tych samych falach, co Ukraińcy. Jesteśmy małym bankiem, ale mamy klientów, którzy ufają nam już od ponad 30 lat. W naszym zespole mamy silnych, odważnych i mądrych specjalistów, którzy kochają FinTech i wdrażają nowoczesne rozwiązania. A usługi bankowe świadczymy także „jak na swoje” – prostym językiem i super wygodnie. Naszą misją jest tworzenie prostych warunków dla klientów banku, a także dla rozwoju ukraińskiego biznesu. Jeśli chcesz być częścią naszego przyjaznego zespołu, dołącz. Obowiązki: Rozwiązywanie zgłoszeń od użytkowników zewnętrznych i wewnętrznych, Monitorowanie systemów pod kątem błędów; Informowanie odpowiednich działów o incydentach; Prowadzenie dokumentacji wewnętrznej działu, raportowanie. Kogo potrzebujemy: Pewny użytkownik komputera PC, Doświadczenie w systemie HelpDesk, Umiejętność pracy z bazami danych; Ze zrozumieniem pracy API; Osoba lubiąca komunikację i rozwiązywanie problemów użytkowników. Będzie dodatkowym atutem: Doświadczenie z Active Directory, DevTools; Doświadczenie z Postmam lub Swagger; Doświadczenie z PostgreSQL, MongoDB, Oracle; Doświadczenie w roli testera; Doświadczenie praca z systemem monitoringu (zabbix, dynatrace, koryto rzeki itp.); Doświadczenie w pracy w banku lub innej instytucji finansowej, w tym e-com; Aktywny użytkownik aplikacji bankowości mobilnej. Praca zdalna (po zakończeniu okresu próbnego), częściowo na zmiany nocne