Specjalista wsparcia technicznego w IT Cervis, TOV

Kneipa O serwisie to firma zajmująca się tworzeniem oprogramowania Obsługa dla branży restauracyjnej. Zaufały nam znane lokale: Chornomorka, Namelaka, Bar Mleczny, Thai Hello, Idealist, Dacha, Mary Berry, Aroma Kava.

Co będziesz robić:

• Przyjmuj zapytania klientów przez telefon

• Zdalne rozwiązywanie problemów

• Administracja i konserwacja oprogramowania

• Doradzanie użytkownikom w zakresie pracy z programem

• Złóż zapytania techniczne w Service Desk

• Pierwszy miesiąc pracy - nauka w biurze, później praca zdalna

Kogo szukamy:

• Doświadczenie nie jest konieczne - główna chęć nauki

• Pewna kontrola komputera na poziomie administratora

• Wysoki poziom orientacji na klienta i odporność na stres

• Umiejętność pracy z zadaniami technicznymi i żądaniami

• Chęć wzięcia odpowiedzialności i pracy wyniki

• Możemy uwzględnić studentów kursów starszych z elastycznym harmonogramem

Zaletą będzie:

• Doświadczenie w wsparciu lub administracji oprogramowania

• Zrozumienie zasad wsparcia serwisowego

• Podstawowy wiedza z zakresu IT

Oferujemy:

• Urzędowe zatrudnienie

• System premii motywacyjnych

• Oplaobiady cateringowe

• Dostęp do siłowni

• Możliwość nauki języka angielskiego

• Perspektywa rozwoju zawodowego do wiodącego specjalisty lub w kierunku rozwoju

• 
  Harmonogram: zmienny (9 godzin + godzina obiadu) — możliwe zmiany: 08:00–17:00, 09:00–18:00, 10:00–19:00, 11:00–20:00, 12:00–21:00