Specjalista wsparcia technicznego w Retail Soft Consulting, TOV

Jesteśmy dostawcą i integratorem oprogramowania Syrve. Od 2012 roku wdrażamy oprogramowanie Syrve dla restauracji i świadczymy usługi wsparcia technicznego dla naszych klientów.

Wymagania:

• Znajomość komputera na poziomie lokalnego administratora systemu i zdalne doświadczenie w administrowaniu siecią
• doświadczenie w instalowaniu systemów operacyjnych i innego oprogramowania
• komunikacja
• biegła znajomość języka ukraińskiego

Preferencje będą następujące:

• doświadczenia we wsparciu technicznym
• doświadczenia w obsłudze sprzętu sieciowego lub POS

Zadania:

• przyjmowanie zgłoszeń od klientów i pomoc zdalna
• rejestracja zgłoszeń i ich dalsze przetwarzanie
• administracja oprogramowaniem
• konsultacje oraz informacje dotyczące wsparcia użytkowników
• zdalne połączenie i konfiguracja sprzętu POS

Warunki pracy:

• zmienny harmonogram (08:00-16:00, 10:00-18:00, 16:00-00:00)
• płatny urlop
• szkolenia na koszt firmy
• wsparcie merytoryczne i techniczne
• regularna weryfikacja wynagrodzenia zgodnie z nabytymi umiejętnościami i wiedzą

Preferujemy kandydatów w wieku od 18 do 30 lat.

Możesz wysłać swoje CV na adres [email protected] lub odpowiedzieć na ogłoszenie (najlepiej za pomocą CV).