Specjalista wsparcia technicznego w WOW Corporation

WAŻNE!!! Kandydaci są brani pod uwagę tylko od m. DNIPRO lub z sąsiednich miast.

Witam, nazywam się Vladlena, jestem odpowiedzialna za rozwój Dział IT w WOW Corporation.

WOW Corporation to międzynarodowa firma outsourcingowa z 10-letnim doświadczeniem. Świadczymy usługi contact center na Ukrainie i za granicą. Wśród naszych stałych partnerów są duże firmy telekomunikacyjne i finansowe.

W związku z powiększeniem personelu wsparcie techniczne WOW Corporation oferuje możliwość bycia częścią przyjaznego zespołu.

Co należy zrobić:

• Wykonywanie połączeń, przetwarzanie zgłoszeń w systemie Helpdesk;
• Zapewnianie wsparcia konsultacyjnego w zakresie usług i produktów, wsparcia użytkowników
• Wstępna diagnostyka problemów technicznych w trybie dialogu z użytkownikiem i zdalny dostęp do komputera
• Diagnostyka i rozwiązywanie problemów użytkowników podczas pracy z bezpieczeństwem wykorzystywanego oprogramowania;
• Przestrzeganie przepisów technicznych i ustalonych zasad obowiązujących w firmie;
• Stałe samokształcenie umiejętności i wiedzy z zakresu zapewnianie wsparcia technicznego klientom

Co podajemy w zamian:

• Standardowy harmonogram od 09:00 do 21:00, naprzemiennie 2/2< /b>;
• Praca zdalna;
• Oficjalna rejestracja;
• Stabilne wynagrodzenie (stawka za pierwsze 2 miesiące 12 000, od trzeciego miesiąca 15000. Od zapewnione są premie i premie za pierwszy miesiąc)
• Możliwość rozwoju zawodowego i kariery.

Wyszukujemy najlepszych, przekazujemy im nasze doświadczenie i uczymy się od nich. Jesteśmy zainteresowani inwestowaniem w rozwój specjalistów i obserwowaniem, jak stają się ekspertami w swojej dziedzinie. Doceniamy zaangażowanie naszych pracowników w praca i zdolność do pracy jako mechanizm jednostkowy.

Kogo potrzebujemy:

Przed wysłaniem nam swojego CV prosimy o dokładne zapoznanie się z wymaganiami kandydata.

Jesteśmy gotowi zaprosić Cię na rozmowę kwalifikacyjną, jeśli posiadasz:

• Średnie wykształcenie specjalne;
• Możliwość samodzielnej pracy przy wyłączonym świetle;
• Wiedza
• b>części sprzętowej PC, peryferie i sprzęt biurowy;
• Jasna dykcja, kompetentny język , biegła znajomość języka rosyjskiego;
• Dogłębna znajomość pakietu MS Office, Windows 7, 8, 10 i standardowe oprogramowanie biurowe;
• Doświadczenie z programami do zdalnego dostępu (RDP, AnyDesk, TeamViewer, itp.) będzie dodatkowym atutem;
• Zrozumienie i doświadczenie w konfiguracji sieci lokalnej (TCP/IP, DHCP);
• Umiejętność pracy z programami antywirusowymi (ESET, Kaspersky, DrWeb itp.);
• Grzeczność, odporność na stres, towarzyskość.< /li>

  Ważne! Nie będziemy z Tobą współpracować, jeśli postrzegasz pracę — od słowa „robot” i przychodzisz do biura, aby obsłużyć godziny pracy na zakład. Jeśli chodzi o Ciebie, nie marnuj czasu swojego i naszego.

  Jeśli czujesz, że to dla Ciebie, przyjdź na rozmowę, a my Chętnie porozmawiamy o firmie, naszych projektach, a także odpowiemy na wszystkie pytania. Nie przegap swojej szansy na zdobycie pracy w międzynarodowej firmie. Kliknij „odpowiedz” lub zadzwoń:

  Numer kontaktowy HR:

  +380 50 764 55 84

  < p styl ="font-style: normal; Font-weight: 400">Nasze linki:

  Strona: wow-corp.com/

  Facebook: https://www.facebook.com/callcenterWOW/

  Instagram: https://www.instagram.com /wow_corporation