Specjalista wsparcia technicznego w Bank Kredit Dnipro, AT

Zadania funkcjonalne:

• analiza, ocena, ustalanie priorytetów i obsługa wniosków pracowników Banku złożonych w oprogramowaniu Service Desk;
< li>przyjmowanie udział w roli operatora w procesie zarządzania incydentami;
• udzielanie metodycznej pomocy pracownikom Banku w zakresie funkcjonowania oprogramowania oraz kompleksów technicznych i oprogramowania

Zadania

• udzielanie pomocy użytkownikom Banku we wszystkich kwestiach związanych z systemami informatycznymi Banku drogą telefoniczną i/lub przy użyciu oprogramowania Service Desk

Wymagania wobec kandydata:

• wykształcenie średnie specjalne lub wyższe;
• doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku co najmniej I rok będzie zaletą;
• chęć nauczania studentów;
• znajomość zasad działania zespołów oprogramowania (zwanych dalej komputerami PC) i urządzeń peryferyjnych, systemów operacyjnych Windows;
• umiejętność pracy z komputerem PC i aplikacjami biurowymi;
• umiejętności osobiste: komunikatywność, odporność na stres, umiejętność adaptacji do innowacji;
• dostępność biletu wojskowego lub tymczasowy dowód osobisty poborowego (dla mężczyzn)
• li>

Bank Kredyt Dnipro oferuje swoim pracownikom:

• Urzędowe zatrudnienie i stabilna praca w jednym z wiodących Banków Ukrainy;
< li>Ubezpieczenie medyczne;
• Urzędowe wynagrodzenie;
• Pakiet socjalny według KZpP;
• Możliwość rozwoju zawodowego i kariery, szkolenia korporacyjne — Twoja determinacja, Twoje wyniki pomogą Ci osiągnąć nowy poziom kariery;
• Przyjazny zespół profesjonalistów.