Specjalista wsparcia technicznego w ChE-SOLYuShENS, OOO

Che-Solutions — wysokiej jakości usługi wsparcia klienta w dziedzinie logistyki na północy rynek amerykański; Dołącz do naszego zespołu jako specjalista wsparcia technicznego.

Nasze oczekiwania wobec Ciebie:

• znajomość języka angielskiego na poziomie średniozaawansowanym i wyższym;
• umiejętność uprzejmego porozumiewania się z klientami i budowania długotrwałych relacji;
• terminowość, lojalność, orientacja na klienta i elastyczność; umiejętność pracy w zespole.

Główne zadania: < /p>

• Pomoc techniczna w przypadku pytań do naszych dyspozytorów i kierowców dotyczących naszego systemu CRM i aplikacji mobilnej;
• Komunikacja i konsultowanie sterowników w zakresie warunków korzystania z aplikacji;
• Rozwiązywanie problemów technicznych w dziale.

Następujące umiejętności będą dużym plusem:

• Doświadczenie w pracy z listonoszem (lub innym narzędziem obsługi zgłoszeń)
• Podstawowa praca z wierszem poleceń (curl itp.)
• Podstawowa znajomość języka programowania (JS, Python lub inny)