Specjalista wsparcia technicznego w VoIPTime

Firma VoIPTime świadczy usługi z zakresu telekomunikacji, optymalizacji procesów biznesowych. Głównym produktem jest rozwiązanie VoIPTime Contact Center, autorskie opracowanie uwzględniające najnowsze trendy i potrzeby klientów. Rozwiązanie można znaleźć bardziej szczegółowo na stronie www.voiptime.net Poszukujemy specjalisty wsparcia technicznego z doświadczeniem w IT lub bez. Obowiązki: Wsparcie i wsparcie klientów na czatach oraz poprzez system HelpDesk i rozwiązywanie problemów sytuacje konfliktowePrzetwarzanie podstawowych żądań klientówAnaliza żądań klientów, komunikacja w sprawie ich rozwiązaniaWymagania: Doświadczenie w pracy z systemami Linux/BSD i podobnymiZnajomość technologii sieciowychDoświadczenie w pracy ze sprzętem aktywnymKomunikacja, umiejętność komunikowania się z ludźmi (wymagane)Komfortowy język pisanyChęć nauki i rozwoju w ITCo oferujemy oferta:Praca służbowa;St vka + premia zarobkowa po godzinach;Stabilna i ciekawa praca w komfortowym biurze we Lwowie;Możliwa częściowo praca hybrydowa z domu; urlop - 24 dni kalendarzowe w roku; Płatne zwolnienie lekarskie - 10 dni kalendarzowych w roku. Wiele skomplikowanych i kreatywnych zadań. Możliwość rozwoju zawodowego. Pozytywną i przyjazną atmosferę.