Specjalista wsparcia technicznego w Techexpert

Do zespołu TechExpert poszukujemy odpowiedzialnego i zorganizowanego specjalisty wsparcia technicznego. Na tym stanowisku będziesz odpowiedzialny za szybkie i skuteczne zarządzanie procesem obsługi naszych klientów. Obowiązki: zapewnienie profesjonalnej i wysokiej jakości obsługi klienta; przyjmowanie, organizowanie i kontrolowanie rozpatrywania żądań i odwołań klientów w sposób terminowy i skuteczny koordynowanie pracy klientów wewnętrznych i zewnętrznych usług wsparcia technicznego, centrów danych oraz wynajmowanie zasobów wirtualnych; oraz raportowanie prac wykonywanych w CRM; organizacja i kontrola przepływu dokumentów z klientami. Wymagania: doświadczenie w obsłudze klienta będzie dodatkowym atutem, ale nie jest wymagane, wysokie umiejętności komunikacyjne i chęć pracy z klientami; i rozwijać się w IT; umiejętność pracy w zespole i szybkiego i skutecznego rozwiązywania problemów; orientacja na wyniki i dotrzymywanie terminów, sumienność, odpowiedzialność. Co oferujemy: oficjalna rejestracja zgodnie z Kodeksem pracy Ukrainy (biuro + praca zdalna); ) elastyczny grafik pracy (8-17, 9-18, 10-19); urlop, płatne dni chorobowe; przytulne biuro 10 minut spacerem od stacji metra Shulyavska/Dorogozhichi/Lukyanivska/Beresteiska; odpowiednie projekty; możliwość zdobycia cennego doświadczenia w dziedzinie technologii informatycznych; umożliwienie szkoleń na kursach firmowego Centrum Szkoleniowego; możliwość rozwoju zawodowego i kariery; herbata, ciasteczka dla nastroju)) święta firmowe i imprezy gotowy podjąć wyzwanie i być częścią naszego odnoszącego sukcesy zespołu, wyślij swoje CV.