Specjalista wsparcia technicznego (1 linia), Junior QA w TGI

Wymagania:- Doświadczenie w czatach online/wsparcie techniczne/podstawowe testowanie od 6 miesięcy.- Podstawowa wiedza techniczna;- Doświadczenie w pracy z Logami;- Doświadczenie w testowaniu błędów pierwotnych będzie dodatkowym atutem;- Mile widziana biegła znajomość języka angielskiego (w piśmie B2) ;- Gotowość do pracy zmianowej (po minimum sześciu miesiącach); - Kompetentny język w piśmie; - Chęć rozwoju (kierunek techniczny). Obowiązki: - Doradzanie klientom w kwestiach związanych z użytkowaniem produktów firmy (100% czaty online). ;- Rozwój rozwiązywanie kontrowersyjnych kwestii i rozwiązywanie sytuacji konfliktowych;- Przetwarzanie podstawowych żądań klientów;- Wstępne testowanie błędów;- Interakcja z zespołem programistów;- Wykonywanie zadań zgodnie z ustalonymi procedurami, zasadami i instrukcjami. Co oferujemy:- Biuro w prywatnym domu z generatorem i magazynem w pobliżu miasta Nyvka;- W okresie próbnym nowy specjalista ma mentora, który pomaga w adaptacji i skutecznej realizacji zadań osobistych;- 24 dni płatnego urlopu i 2 dni zwolnień lekarskich;- Jednolite obciążenie pracą;- Udział w pełnym cyklu rozwoju produktu (firma produktowa) ;- Kucharz w biurze;- Minimalna biurokracja;- Ubezpieczenie zdrowotne po okresie próbnym;- Płatne zwolnienie lekarskie;- PlayStation 5 w biurze;- Happy Friday każdy tygodniowo;- Wynagrodzenie uzależnione od posiadanych kwalifikacji;- ‼️Nie oferujemy możliwości wyjazdu, pracujemy jedynie w biurze na terenie Kijowa.