Specjalista ds. serwisu wsparcia technicznego w Informaciyno-obchislyuvalniy centr Ministerstva socialnoyi politiki Ukrayini

SE „IOC MINSOTSPOLITIKY OF UKRAINE” jest państwową spółką informatyczną.

Naszym celem jest cyfryzacja usług państwowych w sferze społecznej. Spraw, aby te usługi były przejrzyste i szybkie.

Do Twoich głównych zadań będzie należało:

• Przyjmowanie zapytań związanych z IT i systemem elektronicznego zarządzania dokumentami;< /li>
• Udzielanie wsparcia technicznego i rozwiązywanie problemów w przypadku awarii sprzętu lub oprogramowania użytkownika, w przypadku awarii sieci i błędów urządzeń wielofunkcyjnych (drukowanie, skanowanie, kopiowanie), konsultacje z wykorzystaniem narzędzi zdalnego dostępu, administracja itp. .;
• Tworzenie i obsługa wideokonferencji, prezentacji i rozmów telefonicznych przy użyciu Webex, Teams, Skype for Business, Zoom;
• Wdrażanie obrazów systemów operacyjnych, aplikacji i sterowników na kliencie komputerów PC ;
• Identyfikacja i eliminacja usterek w działaniu sieci/usług;
• Kontrola i rozliczanie ruchu sprzętu;
• Zapewnianie zdalnego dostępu do pracowników;
• Utrzymanie sieci Ethernet i Wi-Fi, ustawienia VPN;
• Współpraca z zespołem programistów w celu wyeliminowania bieżących problemów, wyznaczanie zadań do wdrożenia w nowych wersjach, instalowanie aktualizacji schemat działania Systemu Elektronicznego Zarządzania Dokumentacją;

Wymagania od kandydata:

• Wykształcenie wyższe techniczne;
• Pewna znajomość popularnych OC;
• Znajomość technologii sieciowych;
• Doświadczony użytkownik produktów MS Office (Word, Excel, Outlook);
• Dobry umiejętności interpersonalne i komunikacyjne;
• Doświadczenie w obsłudze nowoczesnego sprzętu w salach konferencyjnych i konferencyjnych;
• Bardzo dobra znajomość języka ukraińskiego.

Dołącz i zyskaj:

• Dogodny harmonogram pracy
• Płatne urlopy i zwolnienia chorobowe.
• Zespół podobnie myślących ludzi, którzy mogą zapewnić pomoc i wsparcie
• Środowisko ciągłego rozwoju zawodowego nawet w warunkach wojennych
< /ul>