Pomoc techniczna w Underhood.dev

Bezpośrednia wiadomość od użytkownika, który opublikował ofertę pracy, od Underhood.dev Yuliia Vekhova Yuliia Vekhova IT Recruiter. Poszukujemy Specjalisty Wsparcia Technicznego 💫 Poszukujemy Specjalisty Wsparcia Technicznego z 1 rokiem doświadczenia. Praca zdalna! Kluczowe zadania: - Efektywna obsługa zgłoszeń klientów w Intercomie; - Rozwiązywanie problemów w granicach swoich kompetencji; - Zbieranie i analizowanie informacji o pojawiających się problemach; - Tworzenie raportów o błędach; - Udział w przygotowaniu dokumentacji :- Narzędzia programistyczne Chrome;- Slack;- Intercom;- AnyDesk;- Jira Wymagania:- Doświadczenie z Windows i macOS;- Instalacja i konfiguracja VPN;- Umiejętność pracy w narzędziach deweloperskich;- Znajomość architektury klient-serwer;- Analityczne podejście do zadań; - Komunikatywność, bezkonfliktowość, odporność na stres; - Chęć poznania systemu i tematyki. Dodatkowym atutem będzie: - Doświadczenie na podobnym stanowisku - Wyższe wykształcenie techniczne; - Praca zdalna ; - Młody profesjonalny zespół; - Współpracujemy poprzez Slack; - Stałe wynagrodzenie; - Godziny pracy: PON - 11:00-21:00; WT - 13:00-22:00; CZWARTEK -13:00-22:00: 00:00; PIĄTEK -12:00-21:00. Wynagrodzenie ustalane jest na podstawie wyników rozmowy kwalifikacyjnej! Pokaż więcej Pokaż mniej Poziom stanowiska Poziom podstawowy Rodzaj zatrudnienia Pełny etat Zakres obowiązków Technologia informacyjna Kierunki Program Rozwój