Operator wsparcia technicznego (po przeszkoleniu) w Dobryanskiy S. G., FOP

Poszukujemy odpowiedzialnej i komunikatywnej osoby na stanowisko Operatora Wsparcia Technicznego. Jeśli chcesz rozpocząć karierę w branży IT, nie masz doświadczenia, ale jesteś gotowy na naukę i rozwój - czekamy na Ciebie!

Zadania:

• Udzielanie wsparcia technicznego użytkownikom przez telefon, e-mail i czat online;
• Doradzanie klientom w zakresie korzystania z produktów i usług firmy;
• Rozwiązywanie problemów technicznych i obsługa zapytań klientów;
• Utrzymanie dokumentacji i raportowanie wykonanych prac;
• Współpraca z innymi działami w celu szybkiego rozwiązywania problemów.

< strong>Wymagania:

strong>

• Doskonałe umiejętności komunikacyjne;
• Umiejętność szybkiego uczenia się nowych technologii i produktów;
• Zorganizowany i odpowiedzialny;
• Umiejętność pracy w zespole;
• Podstawowa znajomość obsługi komputera i programów biurowych.