Operator wsparcia technicznego (L-1) w GO "Aerorozvidka"

22 sierpnia 2024 r miltech

Operator wsparcia technicznego (L-1)

Kijów

Nabór dotyczy służby w jednej z jednostek specjalnych Sił Obronnych.

OBOWIĄZKI

• komunikacja z użytkownikami systemu za pośrednictwem komunikatorów (wiadomości, połączenia audio i wideo), pomoc w rozwiązywaniu ich pytań
• ustalanie i ustalanie priorytetów wszystkich zgłoszeń
• odtwarzanie błędów i analizowanie logów systemowych w razie potrzeby
• znajdowanie i opracowywanie niestandardowych/kreatywnych rozwiązań na potrzeby użytkowników
• dzielenie się doświadczeniami z innymi członkami zespołów, stała samokształcenie
• przestrzeganie wysokich wymagań dotyczących jakości pracy

WYMAGANIA

• pożądana wiedza i doświadczenie w pracy w branży IT dziedzina (Junior Developer, QA, BA)
• kompetentny język, interpunkcja i ortografia (ukraiński i angielski)
• uprzejmość, cierpliwość, brak konfliktów i towarzyskość
• umiejętność szybkiego uczenia się, operowania dużą ilością różnorodnych informacji i pracy w trybie wielozadaniowym
• umiejętność pracy w zespole
• mieszkanie w Kijowie
• doświadczenie w pracy technicznej wsparcie/testowanie będzie zaletą
• li> doświadczenie w pracy i komunikacji z klientami/użytkownikami będzie zaletą

WARUNKI

• służba kontraktowa do końca stanu wojennego (nieprzenoszalna z innych jednostek)
• wariograf w fazie końcowej
• praca w biurze, 5 zmian tygodniowo (zmiana 8-godzinna) w godzinach od 8:00 do 22:00)