Operator wsparcia technicznego w SWEET.TV

Witajcie! Jesteśmy SWEET.TV, międzynarodową platformą streamingową, która daje tysiącom widzów w Europie Środkowo-Wschodniej dostęp do ich ulubionych kanałów telewizyjnych, filmów, seriali i kreskówek online. Nasz zespół stale się rozwija, aby zapewnić wysoką jakość usług i wygodny dostęp do treści w języku ukraińskim.

Zapraszamy do współpracy w charakterze operatora wsparcia technicznego. Jeśli masz doświadczenie w pracy z klientami, jesteś obeznany technicznie i chcesz pomóc innym cieszyć się ulubionym filmem bez większych problemów - to praca dla Ciebie!

Co będziesz robić:

• Błyskawicznie odpowiadaj na prośby użytkowników dotyczące działania platformy, pomagaj w rozwiązywaniu problemów technicznych problemów.
• Doradzanie klientom w zakresie pracy z aplikacjami, konfigurowania urządzeń i korzystania z usługi.
• Współpraca z innymi działami w celu szybkiego eliminowania problemów technicznych.
• Prowadź dokumentację zgłoszeń i zgłaszaj typowe problemy w celu ulepszenia usługi.
• Utrzymuj przyjazną atmosferę komunikacji, aby użytkownicy czuli, że się troszczymy i poświęcamy im uwagę.

Czego oczekujemy od Ty:

• 5 lat doświadczenia jako operator wsparcia technicznego lub w pokrewnej dziedzinie.
• Umiejętność jasnego i życzliwego wyjaśniania skomplikowanych kwestii technicznych.
• Wysoki poziom odpowiedzialności i dbałość o szczegóły. Chęć pracy zdalnej z dowolnego zakątka Ukrainy. Chęć ciągłego uczenia się i rozwoju wraz z zespołem. Co oferujemy: Stabilne wynagrodzenie 22 000 — 24 000 UAH przy oficjalnej rejestracji.
• Możliwość pracy zdalnej, łączącej komfort i wydajność.
• Przyjazny zespół, który wspiera i pomaga.
• Praca w firmie z międzynarodowym doświadczeniem i ciągłym rozwojem.
• Wkład w tworzenie wysokiej jakości usług dla tysięcy użytkowników ceniących ukraińskie treści.

Jeśli chcesz być częścią SWEET.TV i pomagać ludziom cieszyć się ulubionymi filmami i programami bez zmartwień, z chęcią zapoznamy się z Twoją aplikacją! Razem sprawiamy, że rozrywka jest dostępna i wygodna dla każdego.