Operator wsparcia technicznego w EMAAR YuA

Firma "EMAAR UA" zaprasza kandydatów na stanowisko

"Operator wsparcia technicznego"

w naszym biurze w miasto Kijów.  

Oferujemy:

mieszkanie opłacane przez pracodawcę

< span style="font- waga: normalna; styl czcionki: normalny">- Konkurencyjne wynagrodzenie (od 30 000 UAH)

-  Możliwość rozwoju zawodowego i kariery.

-  Przyjazny zespół i komfortowe warunki pracy.

-  Edukacja i szkolenia w firmie.

Zadania:

- Odbieranie i przetwarzanie żądań klientów w trybie czatu.

- Konsultacje z klientami w kwestiach technicznych i pomoc w rozwiązywaniu problemów w trybie czatu

- Rejestracja i klasyfikacja odwołań w systemie księgowym.

- Eskalacja złożonych problemów do odpowiednich specjalistów.

- Raportowanie wykonanych zadań.

- Wsparcie bazy wiedzy i aktualizacje dokumentacji.

Wymagania:

- Możliwość szybkiego uczenia się nowego oprogramowania i technologii.

- Doskonała komunikacja i umiejętność pracy w zespole

- Znajomość języków angielskiego ​​lub inny język obcy będzie dodatkowym atutem

- Umiejętność szybkiego rozwiązywania problemów

Jeśli jesteś gotowy dołączyć do naszego zespołu i jesteś zainteresowany tym stanowiskiem, prosimy o przesłanie CV na adres:

@[email protected]

lub zadzwoń pod poniższy numer.

Będziemy szczęśliwi, widząc Cię w naszym zespół!