Przedstawiamy pakiet bez prowizji za zatrudnienie!
Publikuj oferty pracy
Zatrudniaj bez prowizji
Stanowisko zostało zamknięte przez spółkę
Znajdź podobne oferty pracy
Następna praca
Bierz udział w rozmowach dotyczących udostępniania ekranu z klientami, aby rozwiązać problemy lub pomóc w konfiguracji produktu. Inicjuj i angażuj zespół programistów w rozwiązywanie skomplikowanych próśb o pomoc. Buduj i utrzymuj długoterminowe relacje z klientami. Utrzymuj satysfakcję klientów i zaangażowanie ich w produkty i usługi. Pracuj nad roszczeniami i sytuacjami konfliktowymi. Zapewnij obsługę klienta podczas instalacji oprogramowania. Utrzymuj technologię naszego produktuaktualna dokumentacja. Zarządzaj kontami i potencjalnymi klientami w CRM (Salesforce). Usprawnij procesy WebSpellChecker, aby zapewnić wysoki poziom zadowolenia i utrzymania klientów. Wdrażaj najlepsze praktyki, aby zwiększać satysfakcję klientów. 
Menedżer wsparcia technicznego WSC w TeamDev
Opublikowano ponad 30 dni temu
5 wyświetleń
TeamDev
Brak doświadczenia
Kyiv
Składamy się z zespołu wysoce innowacyjnych, kreatywnych profesjonalistów z obsesją na punkcie klienta. W dzisiejszym wielokulturowym świecie biznesu komunikacja online odgrywa kluczową rolę. Robimy tylko jedną rzecz, ale robimy to dobrze — pomagamy komunikować się jasno i sprawnie, eliminując literówki i problemy gramatyczne.WebSpellChecker oferuje gamę gotowych rozwiązań do sprawdzania tekstu opartych na sztucznej inteligencji, które obejmują korekcję pisowni, gramatyki i stylu dla inżynierów,
Składamy się z zespołu wysoce innowacyjnych, kreatywnych profesjonalistów z obsesją na punkcie klienta. W dzisiejszym wielokulturowym świecie biznesu komunikacja online odgrywa kluczową rolę. Robimy tylko jedną rzecz, ale robimy to dobrze — pomagamy komunikować się jasno i sprawnie, eliminując literówki i problemy gramatyczne.
Tawk.to czat, telefon).
Wymagana wiedza i umiejętności
- Doświadczenie w obsłudze klienta;
Wymagana wiedza i umiejętności
- Doświadczenie w obsłudze klienta; li>
- Doskonałe umiejętności komunikacji werbalnej i pisemnej;
- Doskonałe słuchanie, negocjacje;
- Wyższy średniozaawansowany lub zaawansowany poziom języka angielskiego w mowie i piśmie;
- Uwaga szczegółowość i dobre umiejętności uczenia się;
- Podejście skupione na kliencie w pracy;
- Doskonałe umiejętności rozwiązywania problemów;
- Inicjatywa, samoorganizacja i zmotywowana, chętna uczyć się nowych rzeczy i pracować wielozadaniowo.
będzie to dodatkowym atutem
- doświadczenie z systemami CRM (Salesforce), Google Workspace (Gmail, Dokumenty, Arkusze, Meet), oprogramowanie do pomocy technicznej (Jira Service Desk, Zendesk).
- Znajomość dodatkowych języków obcych jest bardzo mile widziana.
- Dobra znajomość tworzenia oprogramowania i proces zarządzania produktem.
- Zrozumienie podstaw CSS, HTML i JavaScript, doświadczenie w pracy z żądaniami SQL.
- Doświadczenie w pisaniu dokumentacji technicznej.
- Doświadczenie w praca z systemami Windows, Linux, Docker.
Brak doświadczenia
Kyiv