Menedżer wsparcia technicznego w Horoshop

Horosop to firma informatyczna produktowa, zaawansowana platforma SaaS do tworzenia sklepów internetowych na Ukrainie. Współpracuje z nami już ponad 8 000 sklepów internetowych. Stale się rozwijamy, dlatego poszukujemy Menedżera Technicznego Wsparcia Klienta.Aby zrozumieć, czy stanowisko jest dla Ciebie odpowiednie, przed rozmową kwalifikacyjną wykonaj zadanie testowe. Pozwoli Ci to lepiej poznać produkt i wykazać się swoimi umiejętnościami. Wysyłając informację zwrotną o naborze, prosimy o dodanie do wsparcia wyniku zadania testowego. Jesteś naszym kandydatem, jeśli: masz doświadczenie w tworzeniu stron internetowych lub pracy w panelu administracyjnym od ponad 1 roku masz podstawową wiedzę z zakresu html, css, rozumiesz jak działa SEO, praca z Google Analytics będzie dodatkowym atutem, masz doświadczenie w komunikacji z klientami, szukasz możliwości rozwiązania problemów klientów, chcesz pomóc. serwisu i odpowiednich systemów radzić sobie z sytuacjami problemowymi, pomagać w ich rozwiązywaniu, formułować zadania dla zespołu i monitorować ich realizację, zarządzać wieloma klientami jednocześnie. Pracując z nami, otrzymasz : możliwość nauki i rozwoju w firmie, wynagrodzenie w wysokości 50% szkoleń specjalistycznych (szkolenia, kursy itp.) korporacyjny język angielski w grupach, ocena wynagrodzenia uzależniona od wyników pracy i rozwoju, stały grafik od 9:00 od 18:00 do 18:00, poniedziałek-piątek, otwarta komunikacja w zespole, minimalna biurokracja, biuro w Kijowie, można pracować zdalnie, obiady w biurze na koszt firmy.