Menedżer wsparcia technicznego w Askep

Askep.net to firma zajmująca się tworzeniem kompleksowych rozwiązań w zakresie automatyzacji placówek medycznych, zarówno w segmencie publicznym, jak i komercyjnym. Specjalizujemy się w oprogramowaniu medycznym. Oferujemy Ci rozwój w branży IT, która w dzisiejszych realiach nie kończy się, ale rozwija.

W Askep będziesz potrafisz wykorzystać swój potencjał, kreatywność, intuicję bez przeszkód i z ufnością w jutro!

Wymagania:

• Zdolność zrozumienia nowego oprogramowania w krótkim czasie.
• Biegła znajomość języka ukraińskiego, wyraźna dykcja
• Umiejętność swobodnego posługiwania się komputerem.
• Dobra komunikacja i umiejętności wystąpień publicznych.
• Odpowiedzialność, takt, samodzielność. organizacja.

Zadania:

• Zapewnianie wsparcia technicznego użytkownikom: odpowiadanie na prośby i problemy użytkowników, udzielanie odpowiedzi na pytania, rozwiązywanie problemów technicznych.
• Analizowanie i doskonalenie procesów: Identyfikacja problemów, analiza ich i wdrażanie skutecznych rozwiązań zwiększających produktywność i jakość usług.
• Przeprowadzanie szkoleń/demonstracji funkcjonalności online.
• Telefoniczne konsultacje z klientami w zakresie funkcjonalności systemu .
• Pomoc w adaptacjach nowych klientów

Oferujemy:

• Harmonogram pracy w godzinach 9:00 - 17:30
• Zapewnimy pełną, kompleksową adaptację na to stanowisko.
• Możliwość rozwoju kariery.
• Komfortowe warunki pracy
• Pracuj w zespole profesjonalistów, wspólnie z którymi osiągniesz wysokie wyniki!

Co zrobić, jeśli nie pracowałeś z takim produktem? Zespół Askep pomoże w przestudiowaniu produktu, przekaże swoją wiedzę, pokaż pracę w praktyce i przeprowadź adaptację jakościową.

Jeśli wszystko, co zostało powiedziane, dotyczy Ciebie, wyślij swoje CV jak najszybciej, a na pewno się z Tobą skontaktujemy!

Dołącz do zespołu profesjonalistów :)