Menedżer wsparcia technicznego w Centr municipalnih sistem upravlinnya, TOV

JEŚLI MOŻESZ SŁUCHAĆ INTERESARIUSZY I PRZEKSZTAŁCIĆ ICH ŻYCZENIA I UWAGI W ZADANIA TECHNICZNE DLA PROGRAMISTÓW, TO ZESPÓŁ JEDNEGO KONTA SZUKA CIEBIE . . b>

JAK POWINIEN BYĆ NASZ KANDYDAT:

• Doświadczenie zawodowe na podobnym stanowisku od 1 roku;
• Zrozumienie logiki baz danych (SQL);
• Podstawowa znajomość generowania zapytań SQL przy użyciu serwerów MYSQL;
• Aktywne słuchanie klienta;
• Rozwiązywanie konfliktów;
• C# (preferowany, ale nie wymagany);

CODZIENNE ZADANIA:

• Umiejętność analizowania i interpretowania wymagań użytkowników: umiejętność jasnego słuchania obaw użytkowników i przekładania ich na konkretne zadania techniczne dla programistów.
• Komunikacja z użytkownikami oprogramowania: umiejętność skutecznej komunikacji z użytkownikami i programistami, wyjaśniania technicznych aspektów rozwiązań spełniających ich potrzeby.
• Zarządzanie wymaganiami i zmianami: doświadczenie w zarządzaniu wymaganiami projektu, w tym umiejętność analizowania, dokumentowania i kontrolowania zmian.
• Doświadczenie w dziale pomocy technicznej: znajomość procesów i praktyk obsługi klienta, w tym umiejętność skutecznego słuchania i rozwiązywania problemów oraz zaspokajania potrzeb klientów.

U NAS OTRZYMASZ:

• Doświadczenie w pracy w postępowym zespole;
• Biuro w centrum miasta z dogodnymi godzinami pracy od poniedziałku do piątku w godzinach 08:00 - 17:00;
• Oficjalne zatrudnienie;
• Możliwości rozwoju i zdobywania nowej wiedzy i umiejętności;

Jeśli spełniasz wszystkie wymagania i chcesz dołączyć do naszego zespołu, wyślij swoje CV, a wspólnie poprawimy jakość życia mieszkańców naszego miasta. Oferujemy także poznanie nas w filmie: https://youtu.be/Ktkuo24VOmo oraz na portalach społecznościowych: https://www.facebook.com/pay.vn. ua/, https://www.instagram.com/pay_vn_ua