Menedżer linii wsparcia technicznego przychodzącego w CHM software

Chameleon Soft jest twórcą gotowych rozwiązań automatyzacji handlu detalicznego w sklepach, supermarketach, kawiarniach, restauracjach. Do naszego zespołu poszukujemy komunikatywnego i pracowitego Menedżera technicznego wsparcia technicznego, który dołączy do naszego zespołu i będzie pomagał naszym klientom w rozwiązywaniu problemów technicznych.

Obowiązki:

• Połączenia przychodzące/wykonywanie połączeń wychodzących, monitorowanie nieodebranych połączeń od klientów;
• Konsultacje z klientami na temat funkcjonalności oprogramowania Chameleon;
• Rozwiązywanie problemów , zdalna eliminacja i pomoc klientom;
• Rejestracja usterek wraz z przekazaniem informacji do działu administracji systemu;

< b style=" waga czcionki: 700;">Wymagania:.

< li>Kompetentny język w mowie i piśmie;
• Grzeczność, towarzyskość, odporność na stres;
• Umiejętność szybkiego uczenia się, chęć pomocy i szkolenia użytkowników.

• 5 dni w tygodniu, 8-godzinny dzień pracy;
• Praca w biurze (biuro niedaleko metra);
• Urzędowa rejestracja (po zakończeniu stanu wojennego);
• Przyjazny zespół, fajne imprezy firmowe;
• Możliwość rozwoju kariery;

Jeśli interesuje Cię nasza oferta pracy, czekamy na Twoje CV!

Możesz dowiedzieć się tutaj https://chmsoft.com.ua/