Inżynier wsparcia technicznego / Inżynier wsparcia (kierunek sieciowy) w NETWAVE

Firma Netwave jest integratorem IT działającym na rynku ukraińskim od 2011 roku.Wdrażamy rozwiązania informatyczne, które zmieniają ludzi, firmy i świat na lepsze.W ramach działalności Spółki: - Budujemy systemy informatyczne stanowiące podstawę w oparciu o wygodne i przemyślane przestrzenie pracy, zapewniają efektywną komunikację z dowolnego miejsca na świecie, upraszczają i automatyzują procesy pracy; - Wdrażamy rozwiązania sieciowe, systemy przechowywania i przetwarzania danych, niezawodne systemy cyberbezpieczeństwa, infrastruktury chmurowe i hybrydowe, zapewniamy techniczne wspieramy i pomagamy klientom w rozwiązywaniu kluczowych zadań IT; - Rozwijamy i oferujemy na rynek profesjonalne produkty usługowe - pracujemy w kierunku MSP (Managed Service Provider) czyli "kompleksowego zarządzania IT"; - Rozwijamy biznes międzynarodowy, świadcząc usługi konsultingowe i profesjonalną obsługę.Nasz zespół budujemy w oparciu o wzajemny szacunek i zaufanie.Nasi specjaliści – to ponad 100 specjalistów, w tym ponad 35 certyfikowanych inżynierów, którzy realizują złożone projekty infrastrukturalne o dużej skali i są uznanymi ekspertami w swojej dziedzinie, którzy wybraliśmy drogę ciągłego rozwoju i doskonalenia kompetencji.Zapraszamy Cię na stanowisko Inżyniera Wsparcia Technicznego/Inżyniera Wsparcia (Inżyniera Wsparcia Sieciowego) w jednym z najsilniejszych zespołów wsparcia technicznego, aby zdobywać doświadczenie i pracować z TOP-100 klientami firmy Ukraina Doświadczenie zawodowe i wiedza: • Podstawowe wykształcenie wyższe lub student ostatniego roku studiów według kierunku, • Praktyczne doświadczenie w konfiguracji i utrzymaniu sprzętu głównych dostawców (Cisco, Fortinet, Aruba), • Znajomość i zrozumienie architektury budowy rozwiązań sieciowych (LAN, WAN) • Doświadczenie we wdrożeniach, wsparciu administracyjnym, monitorowaniu złożonych rozwiązań sieciowych (LAN, WAN) • Znajomość języka angielskiego na poziomie B1, B2 (pre-intermediate/intermediate) Premia będzie być: • Znajomość technologii sieciowych na poziomie CCNA lub wyższym Mile widziana dostępność certyfikatów lub ukończonych kursów z zakresu technologii sieciowych; • Mile widziane doświadczenie w kontaktach z pomocą techniczną na poziomie dostawcy (Cisco, Fortinet, Juniper, Aruba). obowiązki: • zapewnienie funkcjonowania usług lub sprzętu Klienta zgodnie z warunkami, umowami wsparcia technicznego, • przyjmowanie i przetwarzanie żądań klientów, świadczenie usług wsparcia, doradztwo, • świadczenie rutynowych prac i audytów wspieranych systemów lub produktów Klientów zgodnie z ustalonym harmonogramem, • udział w rozwoju usługi wsparcia technicznego, zgłaszanie propozycji zmian, optymalizacja procesów wsparcia, • zapewnienie ciągłości działania usług i urządzeń klienta wewnętrznego, • udział w projektach wdrażania rozwiązań technologicznych rozwiązania i produkty Cechy osobiste, które cenimy: • Komunikatywność, uprzejmość, • Odpowiedzialność, • Uczciwość, • Punktualność, • Koncentracja na wynikach, • Uczciwość, • Odpowiedzialność, • Ciągły samorozwój, • Analityczne nastawienie. Warunki: • Okres próbny. okres do 3 miesięcy; • Konkurencyjne wynagrodzenie z przeglądem raz w roku, system premiowy; • Możliwość rozwoju, kariera zawodowa i rozwój zawodowy (certyfikacja na koszt firmy); • grafik 8/5 z możliwością przejścia na umowę o pracę tryb zmienny • Możliwość podróży służbowych po Ukrainie • Hybrydowy tryb pracy (tryb biurowy/zdalny);• Zgodność z Kodeksem pracy • Przytulne biuro i komfortowa atmosfera pracy • Fajny zespół • Dni owocowe, kawa, herbata, fajne imprezy firmowe Termin przeglądu CV - w ciągu tygodnia. W CV prosimy o podanie oczekiwanego poziomu wynagrodzenia Julia Jermolenko