Inżynier wsparcia technicznego SD w Ukrposhta

„Ukrposzta” to ogólnopolski operator pocztowy, rzetelny i odpowiedzialny pracodawca. Dziś zespół „Ukrposhty” to specjaliści, którzy burzą stereotypy, na co dzień pracują nad zwiększeniem efektywności procesów logistycznych, poprawą jakości obsługi i wygody Klienta. Zespół zawsze gotowy na nowe wyzwania i realizację ważnych misji! W tej chwili poszukujemy Inżyniera Wsparcia Technicznego. Główne obowiązki: Przyjmowanie zgłoszeń w oprogramowaniu serwisowym (OTRS) Przyjmowanie zgłoszeń telefonicznie. Pytanie wnioskodawcy „na pierwsza linia” Odpowiedzialne podejście do całego cyklu przetwarzania zgłoszeń użytkowników Harmonogram pracy - 24/3 lub pięciodniowy tydzień pracy Wybrany kandydat spełnia następujące wymagania: Wykształcenie wyższe (informatyczne lub techniczne) Dobra znajomość pakietu Microsoft Office Znajomość sieci obsługa (preferowane) Praca z urządzeniami peryferyjnymi Pożądana praca w programie towarzyskim Pożądane doświadczenie w obsłudze klienta, call center Umiejętność szybkiego uczenia się, życzliwość Chęć pracy zmianowej/całodobowej Oferujemy: Formalne zatrudnienie w dużej, dużej, rozwijająca się firmaStabilne wynagrodzeniePremia za realizację zaplanowanych wskaźnikówSzkolenia i rozwój zawodowyMożliwość nagradzania rocznego wzrostuZałącz i wyślij swoje CV poniżej korzystając z linku.RAZ Z UKRPOSHA DO ZWYCIĘSTWA!