Inżynier wsparcia technicznego w Viseven

Viseven Group to międzynarodowa firma MarTech specjalizująca się od 2009 roku w interaktywnych treściach i rozwiązaniach chmurowych dla globalnych firm farmaceutycznych. Ciągły rozwój i samorozwój są wpisane w DNA naszej firmy. Nasze unikalne rozwiązania i podejścia są aktywnie wykorzystywane w ponad 50 krajach świata. Rozwiązania Viseven prezentowane są na najważniejszych wydarzeniach branżowych w Barcelonie, Filadelfii, Londynie itp. Szybko rozwijający się zespół składa się z ponad 700+ wysoko wykwalifikowanych ekspertów technicznych i nietechnicznych: programistów front- i back-end, specjalistów BA i menedżerów, którzy budują, lokalizują i konfigurują aplikacje w biurach na całym świecie: Żytomierz (Ukraina), Tallinn ( Estonia), Poznań (Polska), New Delhi (Indie), Bridgewater (USA). Obowiązki: Wdrażanie treści na żądanie do systemów Vault/CRM Konfigurowanie metadanych treści zgodnie z listą kontrolną w systemie Vault/CRM Konfigurowanie dystrybucji treści do docelowej grupy odbiorców, sprawdzanie dostępności treści Obsługa przychodzących żądań (Mail, Jira) dotyczących wdrażania treści i zagadnień związanych z treściąPrzetwarzanie wymagań i zbieranie opinii klientówPublikowanie treści z CMS do Salesforce Marketing Cloud (SFMC)Wgrywanie dokumentów i zasobów do SFMCTworzenie szablonów email w oparciu o funkcjonalność bloków SFMCPrzetwarzanie mailingów na żądanieZarządzanie cyklem życia treściWysyłanie mailingów testowych na żądanieWymagane doświadczenie i umiejętności : 6 miesięcy + doświadczenie w wsparciu technicznym Umiejętność aktualizowania dokumentacji Podstawowa znajomość celu i podstaw systemów CRM/CLM Podstawowa wiedza na temat tworzenia i wdrażania treści Podstawowa znajomość i umiejętność pracy z HTML i CSS Angielski na poziomie średniozaawansowanym Pomysłowość , umiejętność nieszablonowego myślenia w celu rozwiązywania złożonych zadań Co oferujemy? Zespół jest dla nas bardzo ważny, dlatego go cenimy i dajemy każdemu możliwość dzielenia się swoją wizją, realizowania własnych pomysłów, rozwoju w środowisku zawodowym, zachowując równowagę pomiędzy pracą a życiem osobistym. Dołączając do Viseven, otrzymasz: Konkurencyjne wynagrodzenie i regularne przeglądy wynagrodzeń Rozwój zawodowy i kariery Płatny urlop – 18 dni roboczych w roku (20 dni roboczych po 2 latach współpracy) Nieudokumentowane zwolnienie lekarskie – 4 dni robocze rocznie Udokumentowane zwolnienie lekarskie – 20 dni roboczych w roku Urlop rodzinny - 3 płatne dni robocze (w przypadku zawarcia związku małżeńskiego, narodzin dziecka lub żałoby) Kompleksowe ubezpieczenie medyczne (w tym kurs masaży i zabiegów fizykalnych) Kursy języka angielskiego Możliwość udziału w forach i konferencjach zawodowych Stała praca korporacyjna eventy i teambuilding Doświadczony zespół i przyjazna atmosfera Przyjemne środowisko pracy: wygodne, w pełni wyposażone biuro oraz możliwość pracy z domu Pokaż więcej Pokaż mniej Poziom pozycji Nie dotyczy Trodzaj zatrudnienia Pełny etat Obowiązki służbowe Technologie informacyjne Przemysły Usługi informatyczne i doradztwo informatyczne