Inżynier wsparcia technicznego (L2) w NovaPay

Inżynier wsparcia technicznego (L2)

Kijów, zdalnie

Witam! Poznajmy się 😊

NovaPay to międzynarodowa usługa finansowa posiadająca własny system płatności i własną aplikację mobilną.

Nasz międzynarodowy serwis finansowy zapewnia kompleks nowoczesnych usług płatniczych na każdy dzień. Na pewno korzystałeś z co najmniej jednego z nich w Nova Poshta lub online - płatność przy odbiorze, Karta kredytowa, Bezpieczna obsługa, przelewy międzynarodowe w oddziałach, płatność w aplikacji Nova Poshta i wiele innych.

NovaPay otwiera nowe możliwości dla profesjonalistów. Nasz zespół zrzesza najlepszych specjalistów, którzy stale się rozwijają i prowadzą firmę do sukcesu.

👀 W związku z rozbudową poszukujemy Inżyniera Wsparcia Technicznego

✏️ Nasze oczekiwania:

• Doświadczenie z Unixem/Linuxem
• Doświadczenie z 1C (poziom podstawowy)
• Znajomość systemów rejestrowania i śledzenia - Kibana, Elasticsearch
• Podstawowa znajomość SQL, XML
• Doświadczenie w pracy z użytkownikami, zrozumienie zasad ServiceDesk

🧑‍💻 Główne zadania:

• Obsługa zgłoszeń klientów (ServiceDesk)
• Poszukiwanie rozwiązań problemów/zadań technicznych
• Prowadzenie konsultacji w kwestiach obsługi terminali POS

🥐 Oferujemy:

• Pracę w innowacyjnej firmie z segmentu FinTech
• Możliwość pracy w formacie hybrydowym lub zdalnie
• Zadbaj o swoje zdrowie psychiczne i fizyczne (ubezpieczenie zdrowotne, poradnictwo psychologiczne, korporacyjne społeczności sportowe)
• Nauka i rozwój (zajęcia z języka angielskiego, kursy i szkolenia podnoszące kwalifikacje zawodowe)< /li>
• Coroczne przeglądy wynagrodzeń, wynagrodzenie uzależnione od wyników
• Spotkania ze znanymi prelegentami w Klubie Korporacyjnym
• Program mentorski i wsparcie dla każdego nowego pracownika
• Możliwość pokazania swoich talentów (cenimy inicjatywę twórczą i ją wspieramy)