Inżynier wsparcia technicznego, specjalista IT w Teleperformance

Inżynier wsparcia technicznego, specjalista IT

Tele Performance Kijów, ul. Vaclav Havela 6z, Metro Beresteyska

Grupa Tele Performance - jedna z największych firm outsourcingowych centra kontaktowe na całym świecie, ma placówki w 80 krajach. Firma świadczy usługi na Ukrainie od 2009 roku, a łączna liczba pracowników to ponad 600 osób. Nasi pracownicy to przedstawiciele dużych międzynarodowych firm. W związku z ekspansją zapraszamy do naszego zespołu - inżyniera wsparcia technicznego (specjalista informatyk).

Możesz zostać częścią naszego zespołu, jeśli:

• posiada doświadczenie zawodowe od pierwszego roku jako inżynier, administrator systemu;
• do znasz podstawy ITIL i masz doświadczenie w pracy z Service Desk;
• znasz podstawy budowy sieci (LAN, WAN), telefonii IP;
< li style="font -weight: 400">znaj system operacyjny z rodziny Windows, Linux, system operacyjny serwerowy na poziomie inżynierskim;
• znaj podstawy bezpieczeństwa informacji;< /li>
• Poziom języka angielskiego – B1 (średniozaawansowany) i wyższy

Twoje obowiązki będą obejmować:

• Obsługa zgłoszeń IT w systemie Service Desk;
• Wsparcie użytkowników (rozwiązywanie problemów w działaniu sprzętu, organizacja dostępu do zasobów , doradztwo w zakresie wniosków, problemów, awarii itp.); 
• Organizacja nowych miejsc pracy i obsługa istniejących; 
• Wyszukiwanie i eliminowanie problemów oraz usterek w sprzęcie i oprogramowaniu; 
• Udział w projektach informatycznych; 
• Rozwiązywanie zadań związanych z bezpieczeństwem informacji.

Oferujemy:

• harmonogram pracy: 5/2;
< li style="font-weight: 400">ZP bez opóźnień (omawiane na rozmowie kwalifikacyjnej, stawka + premia miesięczna);
• szkolenia i szkolenia korporacyjne;
• możliwość rozwoju zawodowego i kariery;
• rozwinięta kultura korporacyjna, przyjazny zespół;

Prosimy o przesłanie CV z wybranym zakresem wynagrodzeń.