Inżynier wsparcia technicznego w Appsmith

Informacje o Appsmith

Appsmith to oprogramowanie typu open source o niewielkiej liczbie kodu, które pomaga programistom szybko tworzyć aplikacje, zwykle w ciągu zaledwie kilku godzin.

Od chwili wprowadzenia na rynek niecałe dwa lata temu oprogramowanie open source firmy Appsmith zostało pobrane ponad 10 milionów razy, ma ponad 31 000 gwiazdek na Githubie i jest używane w ponad 10 000 organizacji w 150 krajach.

Jesteśmy organizacją globalną, w pełni zdalną i z radością witamy nowych członków zespołu w naszym środowisku współpracy i kulturze wysokiej wydajności.

Zebraliśmy 51,5 mln dolarów finansowania.

Wizja firmy

Wierzymy, że każda organizacja powinna mieć możliwość szybkiego i ekonomicznego tworzenia wysokowydajnych aplikacji wewnętrznych. Każde przedsiębiorstwo musi tworzyć niestandardowe aplikacje wewnętrzne, przeznaczając na nie od 10% do 40% swoich zasobów inżynieryjnych. Często jednak schodzą na dalszy plan w stosunku do aplikacji przeznaczonych dla klientów, ponieważ są wymagające, drogie i powolne w budowie. Appsmith umożliwia już inżynierom oprogramowania zmianę sposobu tworzenia wewnętrznych aplikacji, często tworząc je 10 razy szybciej dzięki Appsmith. W przyszłości, którą tworzymy, niestandardowe oprogramowanie opracowane dla użytkowników wewnętrznych nie będzie wyglądać i działać inaczej niż najlepsze gotowe produkty SAAS. Użytkownicy wewnętrzni będą wymagać świetnego UX, doskonałej obsługi klienta i dużej niezawodności od swoich wewnętrznych zespołów programistycznych, ponieważ Appsmith umożliwił programistom szybkie i bezproblemowe tworzenie, wdrażanie i utrzymywanie niestandardowego oprogramowania.

Co cenimy?

Przede wszystkim cenimy nastawienie na rozwój. Jako zespół uczniów stale czytamy, rozmawiamy z ludźmi i słuchamy opinii. Uwielbiamy pracować z ludźmi, którzy mają mocne opinie, ale słabe. Trzon naszego zespołu stanowią osoby samozatrudnione i ambitni. Chcesz pracować przy większych projektach? Czy czujesz się komfortowo wyznaczając duże cele, a następnie je realizując? Cenimy konsekwentność i niezawodność. Na przykład dotrzymywanie ustalonych terminów, punktualność itp. Wierzymy, że przewidywalność sprawia, że ​​zespoły działają znacznie płynniej. Liczą się małe rzeczy. Dbałość o szczegóły pokazuje, że wczuwamy się w naszych użytkowników, naszych współpracowników i wszystkie inne osoby, z którymi mamy kontakt. Czy jesteś praktycznym optymistą? Nasz zespół założycielski mocno wierzy w lepszą przyszłość. Wierzymy, że odegramy naszą rolę w urzeczywistnieniu tej przyszłości.

Praca zdalna:  Appsmith to w pełni rozproszony i zdalny zespół.

Różnorodność i integracja:  Appsmith stara się utrzymywać zróżnicowany zespół i włączające środowisko pracy, ponieważ od tego zależy nasz sukces. Zapraszamy wszystkie osoby do ubiegania się o stanowiska w Appsmith, zwłaszcza kobiety i inne osoby znajdujące się w niekorzystnej sytuacji, i doceniamy nietradycyjne ścieżki kariery.

Jak wygląda proces rekrutacji?

• Jako mały zespół bardzo ważne jest, abyśmy wszyscy się poznali przed podjęciem decyzji . Chcemy mieć pewność, że odniesiesz sukces na swojej roli w naszym zespole. Każda rozmowa (wideokonferencja) z nami będzie trwała około 60 minut. Zazwyczaj cały proces trwa od 2 do 10 dni roboczych, w zależności od Ciebiety i nasze harmonogramy.
• Rozmowa wprowadzająca: Rozmowa telefoniczna, która daje nam szansę przedstawienia Ci naszej firmy, produktu, a także poznania Cię. Jeśli uznasz naszą wizję produktu za interesującą i ekscytującą do pracy, przejdziemy do kolejnych kroków.
• Zadanie techniczne — zadanie domowe dotyczące zbudowania systemu CRM przy użyciu aplikacji Appsmith
• Rozmowa techniczna — menedżer ds. rekrutacji sprawdza zadanie i przeprowadza rozmowę techniczną
• Rozmowa w odpowiednim klimacie: Rozmowy z założycielami i szybkie spotkania z członkami naszego zespołu, aby zapewnić odpowiednią kulturę pracy.
• Rozszerzenie oferty: jeśli wszystko pójdzie dobrze, rozszerzymy ofertę obejmującą korzyści finansowe, dotacje na akcje i wszelkie inne korzyści.

Korzyści:

• Budżet na urządzenie domowego biura
• Budżet na samokształcenie na książki , kursy i konferencje
• Elastyczny harmonogram wakacji

Wymagane umiejętności

• Ponad 5 lat doświadczenia w kontaktach z klientami i pomaganie im przy prośbach o wsparcie dotyczące produktu technicznego
• Praktyczne doświadczenie w języku Javascript (JS)
• Wcześniej obsługiwana baza danych NoSQL lub SQL
• Umiejętność tworzenia i ulepszanie dokumentacji technicznej, aby pomóc użytkownikom pomóc sobie
• Naprawianie błędów w naszej bazie kodu
• Posiadanie dużej chęci do nauki nowych technologii

Miło posiadać umiejętności

• Doświadczenie w pracy w TypeScript
• Świetnie będzie też, jeśli masz doświadczenie w konfigurowaniu i/lub używaniu Appsmith lub innego niskokodowego produktów (zawodowo lub osobiście)
• Wkład typu open source w każdy projekt to bonus

Informacje o Appsmith

Appsmith to oprogramowanie typu open source o niskim kodzie, które pomaga programistom szybko tworzyć aplikacje, zwykle w ciągu zaledwie kilku godzin.

Od chwili wprowadzenia na rynek niecałe dwa lata temu oprogramowanie open source firmy Appsmith zostało pobrane ponad 10 milionów razy, ma ponad 31 000 gwiazdek na Githubie i jest używane w ponad 10 000 organizacji w 150 krajach.

Jesteśmy organizacją globalną, w pełni zdalną i z radością witamy nowych członków zespołu w naszym środowisku współpracy i kulturze wysokiej wydajności.

Zebraliśmy 51,5 mln dolarów finansowania.

Wizja firmy

Wierzymy, że każda organizacja powinna mieć możliwość szybkiego i ekonomicznego tworzenia wysokowydajnych aplikacji wewnętrznych. Każde przedsiębiorstwo musi tworzyć niestandardowe aplikacje wewnętrzne, przeznaczając na nie od 10% do 40% swoich zasobów inżynieryjnych. Często jednak schodzą na dalszy plan w stosunku do aplikacji przeznaczonych dla klientów, ponieważ są wymagające, drogie i powolne w budowie. Appsmith umożliwia już inżynierom oprogramowania zmianę sposobu tworzenia wewnętrznych aplikacji, często tworząc je 10 razy szybciej dzięki Appsmith. W przyszłości, którą tworzymy, niestandardowe oprogramowanie opracowane dla użytkowników wewnętrznych nie będzie wyglądać i działać inaczej niż najlepsze gotowe produkty SAAS. Użytkownicy wewnętrzni będą wymagać świetnego UX, świetnej obsługi klienta i dużej niezawodności od swoich wewnętrznych zespołów programistycznych, ponieważ Appsmith umożliwił programistom szybkie i bezbolesne tworzenie,wdrażać i utrzymywać oprogramowanie niestandardowe.

Co cenimy?

Przede wszystkim cenimy nastawienie na rozwój. Jako zespół uczniów stale czytamy, rozmawiamy z ludźmi i słuchamy opinii. Uwielbiamy pracować z ludźmi, którzy mają mocne opinie, ale słabe. Trzon naszego zespołu stanowią osoby samozatrudnione i ambitni. Chcesz pracować przy większych projektach? Czy czujesz się komfortowo wyznaczając duże cele, a następnie je realizując? Cenimy konsekwentność i niezawodność. Na przykład dotrzymywanie ustalonych terminów, punktualność itp. Wierzymy, że przewidywalność sprawia, że ​​zespoły działają znacznie płynniej. Liczą się małe rzeczy. Dbałość o szczegóły pokazuje, że wczuwamy się w naszych użytkowników, naszych współpracowników i wszystkie inne osoby, z którymi mamy kontakt. Czy jesteś praktycznym optymistą? Nasz zespół założycielski mocno wierzy w lepszą przyszłość. Wierzymy, że odegramy naszą rolę w urzeczywistnieniu tej przyszłości.

Praca zdalna: Appsmith to w pełni rozproszony i zdalny zespół.

Różnorodność i włączenie: Appsmith stara się utrzymywać zróżnicowany zespół i włączające środowisko pracy, ponieważ od tego zależy nasz sukces. Zapraszamy wszystkie osoby do ubiegania się o stanowiska w Appsmith, zwłaszcza kobiety i inne osoby znajdujące się w niekorzystnej sytuacji, i doceniamy nietradycyjne ścieżki kariery.

Jak wygląda proces rekrutacji?

• Ponieważ jesteśmy małym zespołem, konieczne jest, abyśmy wszyscy się poznali przed podjęciem decyzji . Chcemy mieć pewność, że odniesiesz sukces na swojej roli w naszym zespole. Każda rozmowa (wideokonferencja) z nami będzie trwała około 60 minut. Zazwyczaj cały proces trwa od 2 do 10 dni roboczych, w zależności od Twojego i naszego harmonogramu.
• Rozmowa wprowadzająca: Rozmowa telefoniczna, która daje nam szansę przedstawienia Ci naszej firmy, produktu, a także poznania Cię. Jeśli uznasz naszą wizję produktu za interesującą i ekscytującą do pracy, przejdziemy do kolejnych kroków.
• Zadanie techniczne — zadanie domowe dotyczące zbudowania systemu CRM przy użyciu aplikacji Appsmith
• Rozmowa techniczna — menedżer ds. rekrutacji sprawdza zadanie i przeprowadza rozmowę techniczną
• Rozmowa w odpowiednim klimacie: Rozmowy z założycielami i szybkie spotkania z członkami naszego zespołu, aby zapewnić odpowiednią kulturę pracy.
• Rozszerzenie oferty: jeśli wszystko pójdzie dobrze, rozszerzymy ofertę obejmującą korzyści finansowe, dotacje na akcje i wszelkie inne korzyści.

Korzyści:

• Budżet na urządzenie domowego biura
• Budżet na samokształcenie na książki , kursy i konferencje
• Elastyczny harmonogram wakacji

,[Jako inżynier wsparcia technicznego w Appsmith możesz potrzebować pomocy naszym użytkownikom w debugowaniu połączenia z bazą danych. Ponadto może być konieczne napisanie przykładów kodu JavaScript w przypadku konkretnego przypadku użycia przez klienta. , Współpracuj z inżynierami w celu diagnozowania, rozwiązywania problemów i rozwiązywania problemów klientów. , W Appsmith wierzymy, że każde zapytanie klienta jest cenne, dlatego chcielibyśmy, abyś działał szybko, zapewniając wsparcie produktu w przypadku wszystkich zapytań klientów, które otrzymujemy za pośrednictwem dowolnego kanału, w tym czatu, poczty elektronicznej lub forów mediów społecznościowych ] Вимоги: JjavaScript, NoSQL, SQL, TypeScript Obsługiwane rozwiązania: Prywatna opieka zdrowotna, Urlop rodzicielski, Budżet szkoleniowy.