Inżynier wsparcia technicznego w Ox Tech

Odnosząca sukcesy firma produktowa z siedzibą w Izraelu, a Dnipro ma otwarte stanowisko inżyniera wsparcia technicznego.

Obowiązki:
Wspieraj klientów wewnętrznych i zewnętrznych
Komunikuj się z usługami stron trzecich i twórz ustawienia zgodnie z ich przewodnikami
Zdobywaj i dokumentuj dogłębną wiedzę techniczną na temat produktów i usług klienta< br/>Sortuj i obsługuj zgłoszenia od wsparcia L2
Pracuj z ustawieniami CRM z głęboką logiką
Zainteresuj się wyjątkowo aktywnie logiką biznesową produktu i szybko ją przestudiuj

< strong>Wymagania:
ponad 2 lata doświadczenia w pomocy technicznej
język angielski na poziomie B2 (zarówno umiejętności pisania, czytania, jak i mówienia)
Doskonałe umiejętności rozwiązywania problemów i rozwiązywania problemów
logika jest dobrze rozwinięta i można szybko uczyć się informacji
Wiedza z zakresu sieci: standardowe protokoły i porty internetowe, monitorowanie sieci i inne podstawowe umiejętności techniczne
Wysoka motywacja do innowacji oraz umiejętność odkrywania i napędzania nowe pomysły i technologie, myśl i ucz się samodzielnie

Gotowy do zaoferowania:
Świadczenia socjalne, płatne urlopy, zwolnienia lekarskie
Możliwości kariery w rosnącym zespole
Ubezpieczenie medyczne