Inżynier wsparcia technicznego w Netronic

Inżynier wsparcia technicznego Charków Jesteśmy NETRONIC — grupą firm zrzeszającą marki: (zewnętrzny sprzęt do znakowania laserowego), Galaxy (zewnętrzny sprzęt do znakowania laserowego), Vion VR (gry VR), Air bunkier (konstrukcje nadmuchiwane). Mamy 19 lat - jesteśmy firmą z największym portfolio unikalnych produktów na świecie. Grupa firm działa na rynku od 2005 roku, kiedy to powstał jeden z największych klubów paintballowych na Ukrainie. Dziś nasz sprzęt jest wykorzystywany w ponad 2000 projektach w ponad 80 krajach świata, takich jak Diriyah Season Park w Arabii Saudyjskiej i Desert Park – największy kompleks rozrywkowy na Florydzie. Projektujemy, produkujemy i sprzedajemy urządzenia elektroniczne całkowicie sami: opracowujemy i montujemy płytki drukowane, obudowy, produkujemy formy, odlewamy tworzywa sztuczne, tworzymy oprogramowanie z myślą o dostawie klienta. Unas posiada pełny cykl tworzenia produktu, dlatego na jednym spotkaniu mogą być obecni różni specjaliści: monterzy płytek elektronicznych, architekci Java, marketerzy i sprzedawcy. Niektórzy z nich mówią 7 językami, 25% firmy pracuje zdalnie w 10 krajach. Nasze biura znajdują się w Charkowie, Tallinie i Orlando (USA). Nasze proste w obsłudze rozwiązania do organizacji branży rozrywkowej tasport wywołują efekt wow i pozwalają użytkownikowi stale cieszyć się użytkowaniem, a biznes stale się rozwijać. Naszą misją jest tworzenie unikalnych rozwiązań hi-tech, które ratują życie i jednoczą ludzi na całym świecie. Obecnie do naszego już dużego zespołu poszukujemy Inżyniera Wsparcia Technicznego. Twoje obowiązki: doradzanie klientom w kwestiach technicznych związanych z pracą sprzętu; zdalna konfiguracja sprzętu sieciowego i uruchomienie sprzętu firmy; zdalna pomoc w aktualizacji oprogramowania sprzętowego; pomoc w zdalnej naprawie sprzętu; koordynacja wysyłek do napraw; zdalne konsultacje z klientami, pomoc w rozwiązywaniu problemów; raportowanie w arkuszach Google i systemie CRM. Nasz idealny kandydat: ma nastawienie analityczne, jest zorientowany na wyniki, jest odpowiedzialny za wykonaną pracę, jest komunikatywny i odporny na stres; Angielski na poziomie B2-C1; poziom wykorzystania komputera — użytkownik zaawansowany; posiada umiejętności naprawy układów elektronicznych; doświadczenie w instalowaniu programów i sterowników do obsługi urządzeń; znajomość programów Skype, TeamViewer, Microsoft Office, znajomość 1 będzie dodatkowym atutem. Firma oferuje: Rozwój jest jedną z naszych wartości, dlatego oferujemy wszelkie możliwości szkoleń: dużą bibliotekę firmową, kursy językowe i oczywiście lekcje języka angielskiego; Pracę w komfortowym biurze w Charkowie lub Czerniowcach; Godziny pracy: 5/2 9:00—18:00; Możliwość zaoferowania realizacji swoich pomysłów; 24 dni kalendarzowe urlopu, dodatkowy płatny urlop z okazji urodzin i 3 dodatkowe dni płatne np. w dniu ślubu. Widzisz, równowaga między życiem zawodowym a prywatnym i wypalenie zawodowe; Pomoc materialna w różnych sytuacjach życiowych; Najlepszy zespół, wszechstronna atmosfera opieki i wsparcia, każdego dnia można się uczyć i rozwijać. Nasza firma oferuje rozwój zawodowy, stabilność i warunki dynamicznego rozwoju kariery. Wierzymy, że wszystko się ułoży. Czekamy na Twoje CV!