Inżynier wsparcia technicznego w Kyivstar.Tech

Zespół wsparcia technicznego Kyivstar.Tech poszukuje Inżyniera Wsparcia Technicznego.

O nas:

Kyivstar.Tech to ukraińska hybrydowa firma IT , mieszkaniec Action. Jesteśmy spółką zależną Kyivstar, jednego z największych ukraińskich operatorów telekomunikacyjnych.

Naszą misją jest zmiana życia na Ukrainie i na świecie, tworzenie rozwiązań technologicznych i produktów, które realizują potencjał firm i potrzeby użytkowników.

Ponad 500 specjalistów KS.Tech pracuje na co dzień w różnych obszarach: rozwiązań mobilnych i webowych, a także projektowania, rozwoju, wsparcia i utrzymania wysokowydajnych systemów i usług.

Wierzymy w innowacje, które naprawdę przynoszą zmiany jakościowe, i stale rzucamy wyzwanie tradycyjnym podejściu i rozwiązaniom. Każdy z nas jest adeptem kultury przedsiębiorczości, która pozwala nam nigdy się nie zatrzymywać, rozwijać i tworzyć nowe rzeczy.

Co będziesz robić:

• Analiza potrzeb klientów i proponowanie docelowej architektury rozwiązania, koordynowanie opcji rozwiązania
• Badanie i analizować architekturę oraz interakcję istniejących systemów informatycznych, opracowywać modele ich optymalizacji
• Identyfikować sytuacje krytyczne w działaniu systemów informatycznych, ustalać przyczyny we współpracy z odpowiedzialnymi jednostkami
• Przygotować wymagania dotyczące systemów monitorowania i tworzenia kopii zapasowych
• Monitoruj wdrażanie SLA, SLO, SLI

Jakie kwalifikacje i doświadczenie są wymagane:

• Doświadczenie we wsparciu technicznym rozwoju produktów od 2 lat
• Zrozumienie metod równoważenia obciążenia, doświadczenie w konfiguracji Nginx
• Doświadczenie Kibana i Grafana (tworzenie wizualizacji)
• Doświadczenie w dokumentacji technicznej (przygotowanie, cykl życia), praca z Jira, Confluence
• Doświadczenie w pracy z wymaganiami biznesowymi i technicznymi w ramach produktów/projektów

Plusem będzie:< /h3>

• Wiedza z zakresu administracji systemami Unix
• Doświadczenie we wsparciu, wdrażaniu i rozwoju systemów crm/web/billing
• Doświadczenie w pracy z Dockerem, Kubernetes
• Doświadczenie w pracy z systemami hostowanymi w chmurze

Co oferujemy:

• Biuro czy zdalnie – zależy od Ciebie. Zapewniamy możliwość pracy w dowolnym miejscu, a także aranżujemy miejsce pracy
• Zdalne wdrożenie
• Premie za wyniki dla każdego (roczne lub kwartalne - w zależności od stanowiska)
• Szkolimy pracowników: istnieje wiele wewnętrznych zasobów i programów od partnerów, własna biblioteka
• Ubezpieczenie zdrowotne i na życie pracowników
• Program Wellbeing i psycholog korporacyjny
• Zwrot kosztów komunikacji mobilnej Kyivstar