Inżynier wsparcia technicznego w ApixDrive

ApiX-Drive to innowacyjna firma technologiczna specjalizująca się w tworzeniu oprogramowania. W związku z rozwojem personelu poszukujemy obecnie inżyniera wsparcia technicznego do naszego biura w Kijowie.

Co będziesz robić:

- Rozwiązywanie problemów technicznych użytkowników przez telefon, e-mail lub czat internetowy.

- Prowadzenie dokumentacji problemów i ich rozwiązywania.

- Współpraca z programistami w celu rozwiązywania złożonych problemów technicznych.

- Prowadzenie szkoleń użytkowników w zakresie korzystania z naszego oprogramowania

Wymagane doświadczenie:

- Doświadczenie w branży mile widziany zakres wsparcia technicznego.

- Znajomość podstaw programowania i pracy z bazami danych będzie dużym plusem.

- Umiejętność skutecznej komunikacji z użytkownikami na różnych poziomach.

Oferujemy:

- Konkurencyjne wynagrodzenie i program premiowy.

- Możliwość rozwoju zawodowego i rozwoju w firmie.

- Przyjazną atmosferę i zespół profesjonalistów.

Jeśli chcesz rozwijać się w obszarze wsparcia technicznego i chcesz dołączyć do naszego zespołu, wyślij swoje CV od razu!