Inżynier wsparcia technicznego w Kyivstar.Tech

Zespół wsparcia technicznego Kyivstar.Tech poszukuje Inżyniera Wsparcia Technicznego.Kyivstar.Tech to ukraińska hybrydowa firma IT, rezydująca w Diya.City.Jesteśmy spółką zależną Kyivstar, jednego z największych ukraińskich operatorów telekomunikacyjnych. Naszą misją jest zmiana życia na Ukrainie i na świecie poprzez tworzenie rozwiązań technologicznych i produktów, które realizują potencjał firm i potrzeby użytkowników. Ponad 500 specjalistów KS.Tech pracuje na co dzień w różnych obszarach: rozwiązań mobilnych i webowych, a także projektowania, rozwoju, wsparcia i utrzymania wysokowydajnych systemów i usług. Wierzymy w innowacje, które naprawdę przynoszą zmiany jakościowe i stale rzucamy wyzwanie tradycyjnym podejściu i rozwiązaniom. Każdy z nas jest przedstawicielem kultury przedsiębiorczości, która pozwala nam nigdy się nie zatrzymywać, rozwijać i tworzyć nowe rzeczy. Czym będziesz się zajmował: Analizować potrzeby klienta i proponować docelową architekturę rozwiązania, uzgadniać opcje rozwiązań Badać i analizować architekturę oraz interakcję istniejących systemów informatycznych, opracowywać modele ich optymalizacji Identyfikować sytuacje krytyczne w działaniu systemów informatycznych, ustalać przyczyny we współpracy z odpowiedzialnymi działami Przygotowanie wymagań dotyczących monitorowania i tworzenia kopii zapasowych systemów Kontrola realizacji SLA, SLO, SLI Jakie wymagane kwalifikacje i doświadczenie: Doświadczenie we wsparciu technicznym rozwoju produktu od 2 lat Rozumienie metod równoważenia obciążenia, doświadczenie w konfiguracji Nginx Doświadczenie w pracy z Kibaną i Grafaną (tworzenie wizualizacji) Doświadczenie w pracy z dokumentacją techniczną (przygotowanie, cykl życia), pracy z Jira, ConfluenceDoświadczenie w pracy z wymaganiami biznesowymi i technicznymi w ramach produktów/projektów Plus: Znajomość administracji systemami Unix Doświadczenie w wsparcie, wdrażanie i rozwój systemów crm/web/billing Doświadczenie w pracy z Dockerem, Kubernetesem Doświadczenie w pracy z systemami hostowanymi w chmurze Co oferujemy: Office lub zdalnie - to zależy od Ciebie. Dajemy możliwość pracy w dowolnym miejscu, organizujemy miejsce pracy Zdalny onboarding Premie za wyniki dla każdego (roczne lub kwartalne - w zależności od stanowiska) Szkolimy pracowników: istnieje wiele wewnętrznych zasobów i programów od partnerów, własna biblioteka Ubezpieczenia zdrowotne i na życie dla pracowników Wellbeing – program i psycholog korporacyjny Zwrot kosztów komunikacji mobilnej Kyivstar