Wsparcie techniczne w Snaphunt

Oferta

• Pracuj i ucz się od najlepszych w swojej klasie talentów
• Fantastyczna kultura pracy
• Wiodące w branży oprogramowanie

Praca

• Pełnić rolę pomostu między zespołem a użytkownikami, aktywnie angażując się w społeczności użytkowników i systemy wsparcia
• Identyfikuj problemy użytkowników w odpowiednim czasie, przekazuj je zespołowi programistów oraz pomagaj w naprawie błędów i podejmowaniu dalszych działań
• Ściśle monitoruj doświadczenia użytkowników, szybko rozwiązuj ich problemy i prowadź ich, aby lepiej korzystali z firma
• Proaktywne poznawanie i rozumienie funkcji oraz podstawowych zasad zespołu
• Przeprowadzanie dokładnej analizy opinii użytkowników, aby pomóc zespołowi zrozumieć wymagania rynku i wprowadzać ulepszenia produktów

Profil

• Specjalizują się w projektowaniu architektonicznym, architekturze krajobrazu, sztuce ochrony środowiska, projektowaniu wnętrz lub innych dziedzinach związanych z projektowaniem
• Doskonała znajomość firmy cpmpany oraz silne poczucie odpowiedzialności i zaangażowanie w osiągnięcie sukcesu
• Biegła obsługa co najmniej jednego oprogramowania DCC (np. SketchUp, Rhino, Revit) i oprogramowanie do renderowania
• Doskonałe umiejętności komunikacyjne i nastawienie do obsługi klienta zapewniające wysokiej jakości wsparcie
• Silne poczucie odpowiedzialności, motywacja własna, proaktywne rozwiązywanie problemów, i pasja do ciągłego uczenia się

Bonus: wcześniejsza praca lub staż w firmach projektowych

Uwaga: prosimy o podanie stanowiska pracy list zawierający zrozumienie stanowiska i zbiór renderów do przesłania CV

Pracodawca

Naszym klientem jest wiodąca w branży firma Oprogramowanie do renderowania 3D w czasie rzeczywistym, któremu zaufało ponad milion architektów/projektantów/artystów 3D na całym świecie.