Wsparcie techniczne w Thingsboard

W ThingsBoard opracowujemy platformę Internetu rzeczy (IoT), która umożliwia firmom łączenie urządzeń, gromadzenie i analizowanie danych w czasie rzeczywistym, zarządzanie sprzętem i wizualizację informacji dla różnych sektorów, od inteligentnych miast po energetykę i rolnictwo.

Obecnie poszukujemy inżyniera TechOps zainteresowanego rozwojem w roli CloudOps. Dołączysz do zespołu odpowiedzialnego za jedno z największych wdrożeń ThingsBoard, który codziennie przetwarza miliardy wiadomości i przechowuje je w wieloterabajtowym klastrze Cassandra. Twoja misja będzie polegać na: Zapewnieniu nieprzerwanej obsługi klientów korzystających z naszej platformy IoT, rozwiązywaniu problemów technicznych i ulepszaniu bazy wiedzy o produktach.

Format pracy: biuro w Kijowie (Podół)

Zadania:

• Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów technicznych na poziomie frontendu i backendu.
• Terminowe i wysokiej jakości przetwarzanie żądań klientów w Portalu klienta.
• Analizowanie rozwiązanych problemów, dokumentowanie i dzielenie się wiedzą w celu szybkiej reakcji w przyszłości.

Wymagania:

• Udokumentowane zaplecze techniczne i doświadczenie we wspieraniu/konfigurowaniu systemu Linux/Unix;
• Znajomość baz danych;
• Umiejętność obsługi Linuksa wiersz poleceń;
• Doświadczenie z Dockerem lub Docker Compose (podstawowe);
• Umiejętności rozwiązywania problemów wystarczające do przeprowadzania dochodzeń w warstwie L2;
• Doskonałe umiejętności analityczne i rozwiązywania problemów, szybko się uczący;
• Dobre umiejętności komunikacyjne;
• Wyższy – średnio zaawansowany język angielski.

Byłby ogromnym plusem:

• Doświadczenie z Kafką;
• Doświadczenie z AWS/GCP
• Znajomość Kubernetesa.

Co oferujemy

• Praca nad produktem globalnym (IoT typu open source, ponad 20 tys. gwiazd GitHub).
• Jasne zadania i wsparcie zespołu.
• Rozwój kariery i regularny rozwój przeglądy.
• Ubezpieczenie medyczne lub program kompensacyjny.
• 17 dni urlopu i 10 zwolnień lekarskich.
• Korporacyjne zajęcia z języka angielskiego;
• Komfortowe biuro w Kijowie (Podół) + elastyczny grafik.

Szukamy kandydatów, którzy uosabiają nasze podstawowe kompetencje:

Odpowiedzialność: Umiejętność przejęcia pełnej odpowiedzialności za wyniki swojej pracy.

Jakość: dbałość o szczegóły i samodzielna weryfikacja wyników przed dostawą.

Praca zespołowa: Zorientowanie na wspólne wyniki zespołu.

Konstruktywna komunikacja: Umiejętność budowania skutecznych interakcji i utrzymywania szacunku w komunikacji.