Specjalista techniczny ds. doradztwa dla klientów (akcesoria mobilne, gadżety) w Merezha Mobilnih Aksesuariv

Firma Sieć Akcesoriów Mobilnych, która od ponad 20 lat wyznacza tempo na rynku hurtowym i jest liderem świata gadżetów i akcesoriów mobilnych w poszukiwaniu specjalisty technicznego.

Wymagania podstawowe:

• Doświadczenie w obsłudze komputera PC, programów: Microsoft Office, Adobe Illustrator (poziom podstawowy), Adobe Photoshop (poziom podstawowy)
• Znajomość zasad obsługi sprzętu i oprogramowania.

• Doświadczenie w pracy z diagnostyką i rozwiązywanie usterek.

• Umiejętność czytania dokumentacji technicznej.

• Odpowiedzialność, dbałość o szczegóły.

• Odporność na stres i umiejętność pracy w warunkach wielozadaniowości.

Podstawowy Obowiązki:

• Przyjmowanie, przetwarzanie i rozwiązywanie zgłoszeń do wsparcia technicznego iNobi (konsultacje z klientem, diagnoza problemu, kompleksowe rozwiązanie).

• Testowanie próbek zgodnie z przepisami (sprawdzanie zgodności sprzętu, przygotowywanie raportów).

• Dostawy do kontroli jakości (kontrola defektów, uzgadnianie specyfikacji, interakcja) z dostawcami).

• Utrzymanie dokumentacji technicznej (aktualizacja baz wiedzy, instrukcji, regulaminów).

• Edukacja partnerów i klientów (prowadzenie pokazów, webinarów, odpowiadanie na pytania techniczne).

• Regularne zwiększanie, dostosowywanie i aktualizacja układów baz danych.

Co Ci dajemy:

• Rozwinięta kultura korporacyjna: rozwój zawodowy, szkolenia i udział w wydarzeniach zawodowych, sportach (pilates), imprezach firmowych.
• Rabaty na produkty firmowe to miły bonus dla naszych pracowników.
• Rozwój kariery i możliwość wpływu na rozwój firmy.
• Zgrany zespół i stałe wsparcie.
• Format pracy wyłącznie biurowyy. od poniedziałku do piątku (08:00-17:00).

Chcesz do nas dołączyć? Wyślij swoje CV - czekamy na Ciebie! Nasza strona do przeglądania: mma.ua