Operator techniczny wsparcie w HighPoor

Duża firma informatyczna „HighPoor” poszukuje specjalisty wsparcia technicznego (telefonia IP). Czego oczekujemy: zrozumienia, czym jest telefonia IP, inicjatywy, niezależności i maksymalnego zainteresowania rozwiązywaniem problemów klientów, umiejętności samodzielnego pozyskiwania niezbędnych informacje umożliwiające rozwiązanie problemu technicznego klienta, umiejętność rozwiązywania sytuacji konfliktowych z klientem, umiejętności komunikacyjne i towarzyskość, odporność na stres, wielozadaniowość.Co będziesz robić: podłączać klientów do systemu telefonii w chmurze, pomagać klientom w rozwiązywaniu problemów technicznych, doradzać im konfigurowanie naszych usług, konfiguracja telefonii klienta (poprzez interfejs WWW), konfiguracja zdalnego sprzętu sieciowego (poprzez interfejs WWW), odbieranie żądań klientów za pośrednictwem połączeń lub bota telegramowego.Co oferujemy: grafik pracy 5/2 od 09:00 do 19 :00 płatnych urlopów i zwolnień lekarskich roczny przegląd wynagrodzeń dogodna lokalizacja biura w pobliżu stacji metra Kontraktowa płoszcza wygodne miejsce pracy i niezbędny sprzęt szkolenia wynagrodzenie zawodowe i rozwój kariery pyszne przekąski z kawą/herbatą, słodyczami i owocami, pokój gier z konsolą PS5, tenis stołowy i piłki nożnej, ciekawe zajęcia Team Building i inne, miła atmosfera w zespole i lojalne kierownictwo.