Menedżer techniczny Wsparcie IT (niemiecki i angielski) w SKyPRO Ukraine Ltd

Szwajcarska firma SKyPRO z oddziałem na Ukrainie (Zaporoże) poszukuje kierownika wsparcia technicznego. Wymagania: znajomość języka niemieckiego i angielskiego na wysokim poziomie (B2 i wyżej); znajomość obsługi komputera na poziomie pewnego użytkownika (Microsoft Word/Excel /PowerPoint); umiejętność przyjaznej i uprzejmej komunikacji z klientami; odpowiedzialność, znajomość zagadnień technicznych (np. praca w Jira i/lub Confluence) będzie dodatkowym atutem, możliwe nocne zmiany. Obowiązki: przyjmowanie i obsługa zgłoszeń klientów poprzez e-mail, telefon i chat; sprawdzanie działania serwisów i strony internetowej; tłumaczenie tekstów w języku niemieckim i angielskim dla programistów. Warunki pracy: praca zdalna. Żadnej nudnej pracy 9-17: pracujesz według harmonogramu uzgodnionego z kolegami z działu wsparcia, urlop (20 dni roboczych w roku), płatne zwolnienie lekarskie.