Menedżer wsparcia technicznego w Capital.com

Jesteśmy wiodącą platformą handlową, która ambitnie rozwija się w czterech zakątkach świata. Nasze najwyżej oceniane produkty zdobyły prestiżowe nagrody branżowe za najnowocześniejszą technologię i bezproblemową obsługę klienta. Dostarczamy tylko najlepszych, dlatego zawsze poszukujemy najlepszych ludzi, którzy dołączą do naszego stale rosnącego zespołu talentów. 

Capital.com jest pionierem rewolucji fintech, udostępniając rynki finansowe ponad 4 milionom użytkowników na całym świecie .

Obecnie poszukujemy dedykowanej osoby z wyjątkowymi umiejętnościami menedżerskimi, która dołączy do nas jako  Menedżer wsparcia technicznego , kierując członkami naszego zespołu pomocy technicznej z siedzibą w Australii, Bułgarii i Polsce .

• 3+ doświadczenie menedżerskie w środowisku wsparcia technicznego lub zarządzania usługami IT
• Silne umiejętności przywódcze z doświadczeniem w rozwijaniu i motywowaniu zespołów
• Doskonała umiejętności komunikacyjne i interpersonalne
• Silne zdolności analityczne i rozwiązywania problemów
• Doświadczenie w doskonaleniu i optymalizacji procesów
• Doświadczenie z różnymi narzędziami monitorującymi, np. Kibana, Grafana, Prometheus
• Znajomość odpowiednich umiejętności technicznych (np. Unix OS, SQL, Python) będzie dodatkowym atutem
• Język angielski na poziomie B2 lub wyższym

Jesteśmy wiodącym liderem handlowym platforma, która ambitnie rozszerza swoją działalność na cztery strony świata. Nasze najwyżej oceniane produkty zdobyły prestiżowe nagrody branżowe za najnowocześniejszą technologię i bezproblemową obsługę klienta. Dostarczamy tylko najlepszych, dlatego zawsze poszukujemy najlepszych ludzi, którzy dołączą do naszego stale rosnącego zespołu talentów. 


Capital.com jest pionierem rewolucji fintech, udostępniając rynki finansowe ponad 4 milionom użytkowników na całym świecie .


Obecnie poszukujemy dedykowanej osoby z wyjątkowymi umiejętnościami menedżerskimi, która dołączy do nas jako  Menedżer wsparcia technicznego , kierując członkami naszego zespołu pomocy technicznej z siedzibą w Australii, Bułgarii i Polsce .

,[Prowadź i zarządzaj zespołem pomocy technicznej (rozsianym po całym świecie), zapewniając mentoring i wskazówki członkom zespołu, Posiadaj i optymalizuj procesy wsparcia technicznego, zapewniając zgodność z celami i wydajnością firmy, Wspieraj środowisko zespołowe oparte na współpracy w celu rozwiązywania problemów problemy i poprawiać ogólną jakość usług, Motywować i wspierać członków zespołu w ich rozwoju zawodowym i wzroście, Zapewniać przestrzeganie umów SLA i wskaźników wydajności] Вимоги: Kibana, Grafana, Prometheus, Python, Unix, SQL, narzędzia DevOps Бонуси та переваги: ​​subskrypcja sportowa, Prywatna opieka medyczna, Mieszkanie, Projekty międzynarodowe, Polityka pracy, Dodatkowy płatny urlop na potrzeby wolontariatu, Darmowe przekąski, Bezpłatne napoje, Prysznic, Parking dla rowerów, Bezpłatna kawa, Bezpłatny parking, Nowoczesne biuro, Zakaz ubioru.