Inżynier wsparcia technicznego w SKELAR

SKELAR to ukraińska firma venture builder, która buduje międzynarodowe biznesy technologiczne. Razem ze współzałożycielami tworzymy silne zespoły, aby zwyciężać na rynkach globalnych. Dziś SKELAR ma kilkanaście biznesów w różnych niszach, od EdTech po SaaS. To firmy, które zostały nagrodzone przez Product Hunt, znajdują się w rankingach TOP startupów i firm produktowych Ukrainy, zajmują najwyższe miejsca w AppStore i rozwijają platformy, z których korzystają miliony ludzi. O biznesach SKELAR piszą także TechCrunch, Wired i inne światowe media. Jesteśmy dumni z silnego zespołu ponad 800 specjalistów, którzy mają ogromną wiedzę i ambitne cele. Nasi ludzie są najcenniejszym zasobem firmy, dlatego decydujemy się na budowanie biznesów wspólnie z najlepszymi talentami na rynku. Obecnie poszukujemy Inżyniera Wsparcia Technologicznego do naszej spółki portfelowej TENENS Tech to ukraińska firma informatyczna rozwija platformy z zakresu streamingu i social Discovery. Zespół TENENS Tech ma doświadczenie w skutecznym uruchomieniu kilkudziesięciu platform, z których korzystają miliony ludzi na wszystkich kontynentach świata (jak dotąd z wyjątkiem Antarktydy). A hasło Nie sądzimy, że granice odzwierciedla zarówno strategiczne myślenie firmy, jak i motywację zespołu, aby zawsze pędzić daleko poza horyzont 00-23:00, 23:00-7:00) Jakie wyzwania czekają na Ciebie w roli. Inżynier wsparcia technicznego — śledzenie wskaźników i alertów 8 zespołów w trybie na żywo 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu — współpraca przy rozwiązywaniu spraw od programisty do pracowników na poziomie C; — znalezienie najszybszego i najkrótszego sposobu zarządzania błędem od użytkownika do poprawki; — 4 systemy monitorowania, które posiadamy. Co będzie wymagane:— Monitorowanie systemu 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu;— Rozwój i wsparcie systemów monitorowania i ostrzegania;— Rozwiązywanie problemów i eskalacja incydentów;— Powielanie i raportowanie błędów;— Pomocne wsparcie. w kwestiach technicznych;— Pobieranie informacji z baz danych. Co jest dla nas ważne:— Podstawowa znajomość języka SQL; — Podstawowa znajomość systemu Linux; — Analityczne myślenie i umiejętność prostego przekazywania skomplikowanych informacji. — Umiejętność rozwiązywania problemów — Znajomość języka Python ; — Praca ze skryptami Bash; — Doświadczenie z narzędziami monitorującymi (Grafana, Prometheus, Loki) i systemami śledzenia błędów (YouTrack, Jira) będzie dodatkowym atutem Oprócz firm rozwijamy fundację SKELAR – fundację charytatywną SKELAR, która pomaga dostarczać ukraińskim obrońcom amunicję i sprzęt, a także wspiera zewnętrzne projekty wojskowe. SKELAR to środowisko samorealizacji ludzi, którzy są w stanie tworzyć odnoszące sukcesy firmy. Takie firmy nazywamy następnymi wielkimi firmami. Wierzymy w ich siłę i skalę. Planujemy dalszy rozwój biznesów technologicznych, podbijanie rynków światowych i pracę na rzecz zwycięstwa Ukrainy 🇺🇦W tym celu stworzyliśmy w naszym venture builderze wszystkie możliwości:— 8 zespołów infrastrukturalnych, które pomagają biznesom. rozwiązywać wszelkie problemy: od rekrutacji i komunikacji po kwestie finansowe i prawne;— Społeczność założycieli, którzy uruchomili już więcej niż jedną działalność gospodarczą i mogą podzielić się praktycznym doświadczeniem;— Kluby wewnętrzne według obszarów zawodowych: marketing, rozwój, finanse, rekrutacja;— Szkolenia , kursy, uczestnictwo w konferencjach;— Ubezpieczenie medyczne, lekarz korporacyjny i psiholog. Zbudujmy razem wszystko, co najważniejsze! Pokaż więcej Pokaż mniej Poziom stanowiska Poziom podstawowy Rodzaj zatrudnienia Pełny etat Zakres obowiązków Technologie informacyjne Przemysły Technologia, informacja i Internet