Inżynier wsparcia technicznego w SKELAR

Inżynier wsparcia technicznego Kijów, zdalnie SKELAR to ukraińska firma zajmująca się tworzeniem przedsiębiorstw, która buduje międzynarodowe biznesy technologiczne. Razem ze współzałożycielami tworzymy silne zespoły, aby zwyciężać na światowych rynkach. Dziś w SKELAR działa kilkanaście firm w różnych niszach, od EdTech po SaaS. Firmy te, które otrzymały nagrody od Product Hunt, znajdują się w rankingach TOP startupów i firm produktowych Ukrainy, zajmują najwyższe pozycje w AppStore i rozwijają platformy, z których korzystają miliony ludzi. O biznesach SKELAR piszą TechCrunch, Wired i inne światowe media. Jesteśmy dumni z silnego zespołu ponad 800 profesjonalistów, którzy mają głęboką wiedzę specjalistyczną w zakresie ambitnych celów. Nasi ludzie są najcenniejszym zasobem firmy, dlatego decydujemy się budować biznesy wspólnie z najlepszymi talentami na rynku. Obecnie do naszej spółki portfelowej TENENS Tech poszukujemy Inżyniera Wsparcia Technicznego. TENENS Tech to ukraińska firma informatyczna, która rozwija platformy z zakresu streamingu i odkrywania społecznościowego. Zespół TENENS Tech ma doświadczenie w skutecznym uruchomieniu kilkudziesięciu platform, z których korzystają miliony ludzi na wszystkich kontynentach świata (na razie z wyjątkiem Antarktydy). Hasło Nie sądzimy, że limity odzwierciedla zarówno strategiczne myślenie firmy, jak i motywację zespołu, aby zawsze ścigać się daleko poza horyzont. Poszukujemy zdolnego inżyniera, który może pracować w systemie 3/3 zmianowym (7:00-15:00, 15:00-23:00, 23:00-7:00) Jakie wyzwania czekają na Ciebie w dziale Tech Rola Inżyniera Wsparcia: —Śledzenie wskaźników taalertów 8 zespołów w trybie na żywo 24/7 —Współpraca przy rozwiązywaniu spraw od programisty do pracowników na poziomie C; —Znalezienie najszybszego i najkrótszego sposobu obsługi błędu z poziomu dofiksu użytkownika; — 4 nasze systemy monitoringu. Co będzie trzeba zrobić: —Monitorowanie systemów 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu; —Rozwój i wsparcie systemów monitorowania i ostrzegania; —Rozwiązywanie problemów i eskalacja incydentów; — Reprodukcja błędów raportowania tabagów; — Pomoc w kwestiach technicznych; — Pobieranie informacji z baz danych. Co jest dla nas ważne: —Podstawowa znajomość języka SQL; — Podstawowa znajomość Linuksa; — Myślenie analityczne utrudnia proste przekazywanie złożonych informacji; —Umiejętność rozwiązywania problemów; —Znajomość języka Python; — Praca ze skryptami Bash; —Doświadczenie z narzędziami monitorującymi (Grafana, Prometheus, Loki) i systemami śledzenia błędów (YouTrack, Jira) będzie dodatkowym atutem. Oprócz biznesu rozwijamy fundację SKELAR — fundację charytatywną SKELAR, która pomaga dostarczać ukraińskim obrońcom amunicję i sprzęt, a także wspiera zewnętrzne projekty wojskowe. SKELAR to środowisko samorealizacji ludzi, którzy potrafią tworzyć odnoszące sukcesy firmy. Firmy sprzątające nazywamy następnymi wielkimi firmami. Wierzymy w moc i skalę. Planujemy dalszy rozwój biznesów technologicznych, podbój światowych rynków i pracę na rzecz zwycięstwa Ukrainy ̵ W tym celu w naszym kreatorze przedsięwzięć stworzyliśmy wszystkie możliwości: — 8 zespołów ds. infrastruktury, które pomagają firmom rozwiązywać wszelkie problemy: od rekrutacji i komunikacji po kwestie finansowe i prawne; — Społeczność założycieli, którzy uruchomili już kilka przedsiębiorstw, może dzielić się praktycznymi doświadczeniami; —Kluby wewnętrzne w obszarach pozazawodowych: marketing, rozwój, finanse, rekrutacja; —Szkolenia, kursy, udział w konferencjach; — Ubezpieczenie medyczne, ubezpieczenie korporacyjneIkar, psycholog. Zbudujmy razem wszystko razem!