Wsparcie techniczne w MAUDAU

1 lipca 2024 r

Wsparcie techniczne

zdalnie

MAUDAU to młoda, ambitna ukraińska firma technologiczna, która już ogłosiła się i zajęła konkurencyjną pozycję na rynku. Jesteśmy zakochani w naszym produkcie, który stale udoskonalamy i bardzo cenimy naszego Gościa, dla którego tworzymy i przekraczamy siebie każdego dnia.

Staramy się zmieniać rynek i stale poszukujemy nowych możliwości. Tworzymy produkt wysokiej jakości, nowoczesny i co najważniejsze ukraiński! Dziś nasz zespół liczy już ponad 700 osób i nadal będziemy się rozwijać. Dołącz do nas, aby wspólnie budować!

Kogo szukamy?
Nasz idealny kandydat to profesjonalista z dobrą wiedzą techniczną, dobrze znający narzędzia do debugowania i monitorowania. Ciekawość i inicjatywa – to konieczność! Nasz idealny kandydat nie odpowiada po prostu na zapytanie w Service Desk czy powiadomienie od monitora. Analizuje problemy, zbiera statystyki i sugeruje ulepszenia, aby stale podnosić poziom jakości i niezawodności produktu.

Czego oczekujemy:

• Znajomość architektury klient-serwer;
• Zrozumienie zasad działania Rest API;
• Praktyczne umiejętności pracy z systemami monitorującymi (DataDog, Sentry lub podobne);
• Umiejętności pracy z Jira i Confluence;
• Podstawowa znajomość procesów SCRUM.

Czym będziesz się zajmował:

• Przetwarzanie i rozwiązywanie zgłoszeń od użytkowników wewnętrznych;
• Tworzenie raportów o błędach, informowanie o poprawkach;
• Analiza logów i operacji w systemie;
• Monitorowanie wskaźników i usług systemowych;
• Informowanie o awariach lub anomaliach w działaniu produktu;
• Gromadzenie analiz dotyczących awarii, anomalii i problemów systemów;
• Interakcja z zespołem produktu: PO, QA, programiści itp.

Ważne jest dla nas:

• Szybka reakcja na anomalie i problemy systemowe;
• Umiejętność ustalania priorytetów przepływu zadań;
• Kompleksowa wiedza na temat wewnętrznej struktury produktu, integracji i przepływów wymiany danych;
• Proaktywność w procesach podnoszenia jakości i niezawodności produktów;
• Skoncentruj się na potrzebach biznesowych.

Jaki jest proces poznawania MAUDAU czekający na Ciebie :

• Przeglądanie CV;
• Rozmowa online z rekruterem;
• Znajomość online z kierownikiem działu;
• Oferta i rozpoczęcie płatnego 3-miesięcznego okresu próbnego.

Dlaczego MAUDAU jest fajne?

• Będziesz pracować w fajnym zespole podobnie myślących ludzi i otwartym zarządzaniu;
• Będziesz regularnie otrzymywać wiadomości firmowe w formie podsumowań i spotkań All Hands;
• Będziesz otrzymywać terminowe i otwarte informacje zwrotne;
• Będziesz miał wpływ na produkt wyprodukowany na Ukrainie, z którego korzystają tysiące i miliony;
• Będziesz częścią szkolnego zespołu;
• Będziesz miał prawdziwe wyzwania i ambitne cele;
• Na żądanie otrzymasz doradztwo zawodowe i rekomendacje dotyczące Twojego rozwoju.

Jako członek zespołu MAUDAU możesz liczyć na:

• Możliwości rozwoju osobistegoszybki rozwój, nauka i wzrost;
• Możliwość znalezienia mentora/coacha wewnętrznego;
• Możliwość wpływu na produkt ukraiński;
• Biuro przyjazne zwierzętom;
• Format pracy hybrydowej/zdalnej i elastyczny harmonogram;
• Pracuj nad nowoczesną technologią;
• Stabilne i przejrzyste wypłaty wynagrodzeń;
• Rejestracja od pierwszego dnia;
• 20 dni roboczych płatnego urlopu, płatnego zwolnienia lekarskiego bez biurokracji i dodatkowy dzień wolny w dniu urodzin;
• Pomoc materialna w sytuacjach krytycznych;
• Uczestnictwo w programie lojalnościowym Fozzy.

Szukasz zmotywowanej i ambitnej firmy nastawionej na rozwój?
Czekamy na Twoje CV!< /p>< /p>