Lider zespołu ze znajomością języka nordyckiego w Teleperformance

Lider zespołu z językiem nordyckim

Lokalizacja: Kraków

O nas i naszym zespole

Czy praca w jednej z największych europejskich firm fin-tech brzmi dla Ciebie interesująco? Czy chcesz dołączyć do szybko rozwijającego się zespołu, w międzynarodowym środowisku, w którym będziesz miał mnóstwo możliwości rozwoju i współpracy z kolegami z całej Europy? Jeśli tak, jesteś we właściwym miejscu!

Witamy w wiodącym dostawcy innowacyjnych rozwiązań płatniczych i usług finansowych. Dążąc do doskonałości i pasji do innowacji, umożliwiamy firmom i konsumentom prosperowanie w coraz bardziej cyfrowym świecie.

Informacje o Twojej przyszłej roli

Jesteś liderem służebnym, charakteryzującym się silnym przywództwem podległym ludziom i nastawieniem na rozwój pracowników. Na swoim stanowisku będziesz wykonywać różnorodne zadania kierownicze. Jako członek zespołu zarządzającego Nordic Special Services będziesz brać udział w planowaniu i realizacji działań ważnych dla całego obszaru i Twojego zespołu.

Niektóre z Twoich obowiązków , ale nie ograniczają się do…

• Zarządzanie zespołem i bezpośrednimi członkami zespołu
• Wyznaczanie kierunku, celów i priorytetyzacji dla zespołu i jego poszczególnych członków zespołu
• Umożliwiaj osiąganie celów i wspieraj zespół poprzez usuwanie przeszkód oraz wspieraj zespół w interakcjach z interesariuszami wewnętrznymi i zewnętrznymi
• Zapewnij odpowiedni poziom zatrudnienia, rozmieszczenie zasobów i zadań w całym zespole
• Organizuj szkolenia dla personelu i znajdź najlepsze dopasowanie dla zespołu i poszczególnych osób.
• Planowanie i organizowanie codziennych zadań pracy we własnym zespole, zarządzanie poprzez „cotygodniowe” spotkania zarządcze i wzmacnianie kompetencji
• Rozwój kompetencji i coaching oraz rozwój personelu
• Zarządzanie zmianami
• Zwiększanie wydajności i doskonalenie w obszarze własnej odpowiedzialności oraz tworzenie kultury zarządzania wynikami dla zespołu
• Zarządzanie interesariuszami i tworzenie sieci kontaktów
• Zapewnienie wkładu zespołu w inne funkcje, specjalne Services Nordic i wspiera ogólną nordycką strategię i cele biznesowe
• Weź udział w spotkaniach zespołu kierowniczego Special Services Nordic, wspieraj innych menedżerów i wnoś pozytywny wkład, aby Special Services pomyślnie osiągnęły swoje cele

Kwalifikacje:

Umiejętności, motywacja i ten mały akcent osobisty sprawią, że odniesiesz sukces Twoje umiejętności zawodowe i doświadczenie stanowią większość Twoich kwalifikacji, ale Twoja osobowość również robi różnicę w naszej organizacji. Masz pozytywne, humorystyczne nastawienie i silną motywację do dokonywania zmian.
Jesteś znany jako osoba budująca zespół, która potrafi zapewnić wysoką satysfakcję pracowników. Ponieważ jesteśmy organizacją europejską, możesz czuć się komfortowo mając kolegów z innych krajów.

Twoje kwalifikacje obejmują:

• Umiejętności przywódcze dobrych ludzi, doświadczenie przywódcze jest koniecznością
• Pozytywne nastawienie i umiejętność inspirowania i kierowania zespołem
• Umiejętności obsługi klienta z nastawieniem komercyjnym
• Umiejętności analityczne i zdolność downikliwą wiedzę, umiejętność posługiwania się liczbami i programem MS Excel
• Umiejętności procesowe i organizacyjne
• Dobre umiejętności komunikacyjne w języku angielskim (płynna w mowie i piśmie), umiejętność pracy z ludźmi z różnych środowisk kulturowych i językowych .
• Minimalny tytuł licencjata w dziedzinie biznesu lub pokrewny
• Preferowane doświadczenie w pracy w sektorze finansowym, branży płatniczej
• Doświadczenie w prowadzeniu sporów (główne międzynarodowe systemy kart płatniczych) będzie pozytywne
• Biegle włada jednym z języków nordyckich (szwedzkim, norweskim, duńskim lub fińskim) i angielskim (w mowie i piśmie). Dodatkowy język to plus

Dodatkowo oferujemy następujące korzyści:

O MAJOREL

W Majorel tworzymy niesamowite doświadczenia klientów, które ludzie cenią i z których jesteśmy dumni. Łącząc talenty, dane i technologię, zapewniamy naszym partnerom realny wpływ.

Naszą wizją jest bycie zaufanym, długoterminowym partnerem naszych klientów w zakresie zaangażowania klientów w stale zmieniającym się świecie. Kreatywność, doskonałość i szacunek napędzają wszystko, co robimy. Zapewnia to sukces naszym partnerom i pozwala nam rozwijać się jako jeden zespół.

Majorel jest pracodawcą zapewniającym równe szanse i stawiającym na różnorodność. Kierujemy się zasadą równych szans zatrudnienia dla wszystkich pracowników oraz zapewniania pracownikom środowiska pracy wolnego od dyskryminacji i molestowania. Wszystkie decyzje dotyczące zatrudnienia w Majorel opierają się na potrzebach biznesowych, wymaganiach zawodowych i indywidualnych kwalifikacjach, bez względu na płeć, wiek, pochodzenie etniczne, rasę, narodowość, religię, niepełnosprawność, tożsamość płciową, orientację seksualną, stan cywilny lub partnerski lub jakąkolwiek inną podstawę uznaną za chronione przez lokalne prawo.  ,

Pracownicy Majoreland nie tolerują, nie angażują się ani nie wspierają handlu ludźmi, pracy przymusowej ani pracy dzieci w jakiejkolwiek formie poprzez działalność firmy Majorel, w tym w jej łańcuchu dostaw, pomoc klientom Majorel lub jakiejkolwiek innej stronie w ten sposób. 

Majorel & Tele Performance

Aplikujesz o pracę w firmie Majorel, która jest obecnie częścią Tele Performance. Witamy w zupełnie nowym świecie możliwości! W nadchodzących miesiącach najlepsze cechy obu organizacji połączą siły, aby świadczyć jeszcze bardziej elastyczne i odporne cyfrowe usługi biznesowe. Mając prawie 500 000 członków zespołu w ponad 95 krajach, razem jesteśmy silniejsi i gotowi, aby opanować przyszłość.

ZASTRZEŻENIE

Powyższe stwierdzenia mają na celu opisanieogólny charakter i poziom pracy wykonywanej przez osoby zaliczone do tej klasyfikacji. Nie należy ich interpretować jako wyczerpującej listy wszystkich obowiązków, obowiązków i umiejętności wymaganych od tak sklasyfikowanego personelu. W razie potrzeby od czasu do czasu od całego personelu może być wymagane wykonywanie obowiązków wykraczających poza jego normalne obowiązki.