Lider zespołu, starszy menedżer sprzedaży w BIHELS

Szukamy członka zespołu St. menadżer sprzedaży, który wie, jak sprzedawać, ma doświadczenie w pracy z systemami CRM, wie, jak opracować strategię zwiększania efektywności, jak zorganizować pracę zespołu i zapewnić wysoki poziom obsługi klienta oraz osiągnięcie zaplanowanych wskaźników.

Kluczowe obowiązki:

• Praca z Key CRM (kontrola zarządzania bazą danych klientów, zarządzanie zamówieniami i kontrola ich realizacji, raportowanie).
• Organizacja i optymalizacja niezbędne procesy biznesowe (odbiór, realizacja, wysyłka, pełna obsługa zamówień klientów sklepu internetowego).
• Opracowanie skryptów i instrukcji dla Operatorów CC, ocena efektywności obsługi połączeń przychodzących/wniosków.
• Analiza i rozwój zaplanowanych wskaźników, poprawa konwersji/zwiększenie średniej kontroli, znalezienie skutecznych rozwiązań w pracy z klientami.

Ważne:

• Podobne doświadczenie od 1 roku - mile widziane!
• Doświadczenie z systemami CRM i narzędziami analitycznymi, zrozumienie metodologii sprzedaży.
• Zorientowanie na wyniki, doskonała komunikacja umiejętności, orientacja na klienta, inicjatywa.
• Umiejętność pracy w zespole i szybkiego dostosowywania się do zmian.

Firma oferuje:

• Fajny zespół, ciekawe zadania i praca na produkcie wysokiej jakości.
• Grafik pracy 5/2 w godzinach 9:00-18:00. Oficjalny pakiet pracowniczy i socjalny.
• Konkurencyjny system wynagrodzeń i premii.
• Możliwość rozwoju zawodowego i rozwoju kariery.
• Przyjazny zespół i komfortowe warunki pracy.

Jeśli masz odpowiednie doświadczenie i jesteś zainteresowany tym stanowiskiem, prześlij swoje CV z podaniem preferencji dotyczących wynagrodzenia i dołącz do naszych zespołów.