Lider zespołu OKC i działu szkoleń, ze znajomością języka hiszpańskiego w 1CallCenter

Dołącz do 1CallCenter – międzynarodowego zespołu, który tworzy przyszłość usług! Jesteśmy 1CallCenter, europejską firmą outsourcingową, która dynamicznie się rozwija i od wielu lat tworzy zespoły profesjonalistów na całym świecie!

Współpracujemy z klientami z Europy, Azji, Ameryki Łacińskiej, Afryki i Bliskiego Wschodu – i rozwijamy się każdego dnia! Obecnie poszukujemy Lidera Zespołu OKC i działu szkoleń, ze znajomością języka hiszpańskiego

To kluczowa rola, na której będziesz mógł wpływać na rozwój zespołu, tworzyć od podstaw projekty szkoleniowe i wdrażać nowoczesne praktyki kultury wzrostu! 

Główne zadania:

- administrowanie i organizacja pracy zespołów trenerów, audytorów i menadżerów grup; 

- analiza i tworzenie programów szkoleniowych zgodnie z potrzebami GEO; 

- przeprowadzaj analizę i ocenę wydajności zespołu;

- opracowuj i przekształcaj szkolenia (online i offline), prezentacje, standardy i regulacje wspólnie z zespołem; 

- adaptacja i szkolenie nowych i obecnych trenerów, audytorów, menadżerów grup; 

- komunikacja z innymi działami firmy w celu poprawy jakości pracy menadżerów sprzedaży, którzy przychodzą do firmy i już pracują.

Czego oczekujemy:

Doświadczeniana stanowisku Lidera Zespołu lub trener/starszy trener

Zrozumienie regionu Ameryki Łacińskiej

Zrozumieniespecyfiky pracy call center i specyfiki szkoleń grupowych.

Doświadczenie w budowaniu skutecznych procesów szkoleniowych lub ocenie procesów sprzedaży jakość.

Język hiszpański - od B2Język ukraiński - od B1 (lub rosyjski - od B1)

Umiejętność podejmowania decyzji, systematycznego myślenia, motywowania zespołu i osiągania wyników.

Oferujemy:

Konkurencyjna płatność (stawka + premie). 

Harmonogram: poniedziałek-piątek, 14:00-23:00 (rozpoczęcie w godzinach 14:00-15:00).

 18 dni płatnego urlopu. 

Edukacja korporacyjna, szkolenia, perskiPlan rozwoju opracowany przez HRD. Budowanie zespołu, imprezy firmowe, nominacje i nakręcająca atmosfera

Na życzenie oficjalna rejestracja i w 100% format pracy zdalnej.

Jeśli zależy Ci na stworzeniu kultury rozwoju, a nie tylko wykonywania zadań, to jest właśnie szansa, na którą czekałeś! Wyślij swoje CV - już chcemy Cię poznać!