Lider Zespołu w Call Center (Czechy) w 1CallCenter

1CallCenter to międzynarodowa firma outsourcingowa, która od ponad 13 lat pomaga firmom w ponad 17 krajach. Aktywnie się rozwijamy, poszerzamy nasze rynki i poszukujemy silnych liderów do zespołu!

Teraz mamy otwarte stanowisko dla Team Leader (Czechy) - osoby, która wie, jak pracować z zespołem, brać odpowiedzialność i skutecznie organizować procesy w call center.

Twoja główna zadania:

• Zarządzanie zespołem operatorów call center.

• Monitorowanie realizacji planów, analiza wyników.

• Podział zadań, wsparcie w pracy, pomoc w skomplikowanych przypadkach.

• Szkolenia, adaptacja nowych pracowników.

• Motywacja zespołu, rozwój i budowanie ducha zespołu.

• Zapewnienie jakości usług i osiąganie wysokich wyników.

Czego od Ciebie oczekujemy:

• Doświadczenie na stanowiskach kierowniczych w call center od 1-2 lat.

(wymagane)..

• Nastawienie na wyniki i umiejętność motywowania ludzi.

Oferujemy:

• Konkurencyjne wynagrodzenie: 800-1100$ (stawka + premie uzależnione od wyników praca).

• Unikalne zadania i rozwój międzynarodowy.

• 18 dni roboczych płatnego urlopu.

• Korporacja, budowanie zespołu, konkursy i nominacje.

• Harmonogram: 5/2 zmian ruchomych.

• Idealny format to 100% zdalne.

• Stabilność i oficjalny design.

Chcesz być częścią naszego międzynarodowego zespołu? Wyślij swoje CV - czekamy na Ciebie!