Menedżer TAP (zespół, konto, projekt) w Codebridge Technology, Inc.

TAP oznacza zespół, konto i projekt. Menedżer TAP w Codebridge to hybrydowy lider, którego zadaniem jest kręcenie trzech rzeczy jednocześnie: kierowanie zespołem projektowym, utrzymywanie relacji z klientem i kierowanie dostawą, tak aby projekty trafiały na czas i zapewniały rzeczywistą wartość produktu. 

Ta rola jest idealna dla projektanta UI/UX gotowego zostać liderem. Powinieneś mieć pewność zrozumienia nowoczesnych praktyk projektowania produktów — mówić językiem Figma, oceniać użyteczność i spójność oraz przekładać cele biznesowe na jasne, sprawdzalne prace projektowe. 

Co zrobisz 

Przejrzyj wyniki projektu pod kątem jakości i spójności 
Zamień niejasne potrzeby biznesowe w przejrzyste założenia projektowe 
Utrzymuj klientów na bieżąco i pomóż zespołowi dostarczać użyteczne, zgodne z marką i terminowe wyniki

Jeśli kochasz projektowanie i jesteś gotowy przewodzić ludziom, rozwijać konta i osiągać własne wyniki, to jest Twoja ścieżka. 

Zadania:

Czego oczekujemy od kandydata w interakcji z klientami:

• Komunikuj się z klientami płynnie po angielsku (najlepiej bez akcentu), w piśmie i podczas rozmów telefonicznych. 

• Prezentuj efektywnie: prowadź rozmowy, zadawaj właściwe pytania, słuchaj i prezentuj firmę i zespół. 

• Wyjaśnij szczegóły projektu: zakres, wymagania, oczekiwania, terminy, budżet itp.

• Przeprowadź działania uzupełniające po spotkaniach; informuj klienta o statusie i kolejnych krokach. 

• Pracuj nad zadowoleniem klienta: regularnie zbieraj opinie i poprawiaj jakość oraz „zadowolenie” klientów. 

• Radź sobie z możliwymi negatywnymi opiniami i rzadkimi sytuacjami konfliktowymi. 

• Zarządzaj kontem: zobacz całościowy obraz klienta, zrozum jego cele strategiczne i regularnie sprawdzaj, w jaki sposób Codebridge może być nadal pomocny. 

• Wykorzystaj sztuczną inteligencję, aby przyspieszyć komunikację z klientami (przygotowywanie uporządkowanych działań następczych, podsumowywanie rozmów, przygotowywanie list opcji i notatek o ryzyku). 

W ramach interakcji z zespołami projektowymi UI/UX:

• Wyznacz jasne zadania dla zespołu UI/UX lub dla każdego projektanta windywidualnie. 

• Przejrzyj i udoskonal wymagania projektu wspólnie z projektantem interfejsu użytkownika/UX. 

• Pracuj nad zadaniami testowymi wspólnie z projektantami: wspólnie planuj podejście, przeglądaj iteracje i zatwierdzaj ostateczne zgłoszenie (bez „odpal i zapomnij”). 

• Odbywaj codzienne spotkania z projektantami (krótkie stand-upy, aby synchronizować priorytety, blokery i kolejne kroki). 

• Regularnie przeprowadzaj rozmowy indywidualne (co tydzień lub co dwa tygodnie), aby uzyskać informacje zwrotne, rozwój i wczesne wykrycie problemów. 

• Śledź obciążenie pracą i wykorzystanie; zbilansuj zadania, aby uniknąć przestojów i przeciążenia. 

• Tworzenie raportów projektantów (wykorzystanie, postęp, ryzyko, kolejne kamienie milowe) i aktualizowanie danych. 

• Kontroluj wydajność: jakość produktów wysyłanych do klienta, dotrzymywanie terminów i trzymanie się budżetu. 

• Monitoruj i utrzymuj ducha zespołu; aby zespół był zgrany i dobrze ze sobą współpracował. 

W ramach zarządzania projektem:

• Prosty plan i punkty kontrolne. Utwórz krótki plan w trackerze: kamienie milowe, daty demonstracji, daty akceptacji i kto jest za co odpowiedzialny. 

• Kontrola budżetu. Szacunkowe śledzenie a tempo spalania; Wcześnie sygnalizuj różnice i oferuj opcje. 

• Higiena trackera. Codziennie przechowuj własne, szacunkowe, datowane i aktualizowane zadania (bez nieaktualnych elementów). 

• Ciągle monitoruj stan projektu. Codziennie obserwuj zakres, harmonogram, jakość i ryzyko. 

• Planuj obciążenie zespołu pracą. Równoważ zadania, wiedz, kiedy projekty się kończą, zapobiegaj bezczynnościom/przeciążeniom. 

• Po zakończeniu opublikuj artefakty sprawy. Upewnij się, że utworzono referencje i projekt sprawy; zaktualizować profile Upwork i Behance. 

Wymagania:

• Płynna znajomość języka angielskiego w rozmowach i komunikacji pisemnej. 

• Znajomość interfejsu użytkownika/UX: możesz przeglądać pliki Figma (automatyczny układ, komponenty/warianty, podstawowe systemy projektowe), oceniać użyteczność/spójność i przekształcać cele biznesowe w jasne zadania projektowe. 

• Komunikacja z klientami: prowadź ustrukturyzowane rozmowy, zadawaj dobre pytania, pisz zwięzłe dalsze informacje, informuj zainteresowane strony na bieżąco. 

• Planowanie i śledzenie: zachowaj prostotęplan z kamieniami milowymi/punktami kontrolnymi; utrzymuj higienę trackera (właściciele, szacunki, daty, statusy aktualizowane codziennie). 

• Podstawy budżetu: poznaj szacunki w porównaniu ze współczynnikiem spalania i wcześnie zgłoś różnice. 

• Procedury zespołu: codzienne meldunki, regularne spotkania 1 na 1, podstawowe raporty dotyczące wykorzystania/postępu/ryzyka. 

• Nastawienie: odpowiedzialność, niezależność, pracowitość, odpowiedzialność, krytyczne myślenie. 

• Nakładanie się czasu: pracuj w ustalonych godzinach pracy i odpowiadaj w ramach rozsądnej umowy SLA w tych godzinach. 

Miło mieć

• Praktyczne doświadczenie w projektowaniu UI/UX lub operacjach projektowych. 

• Doświadczenie z klientami z USA/UE i wieloma równoległymi projektami. 

• Poćwicz z SOW / Żądaniami zmian / Kryteriami akceptacji. 

• Doświadczenie w przygotowywaniu artefaktów sprawy (Upwork/Behance/Dribbble) po dostawie. 

Oferujemy:

• Ścieżka przywództwa: szansa na poszerzenie doświadczenia w zarządzaniu i przejęcie odpowiedzialności za wyniki zespołu, klienta i projektu. 

• Wpływ produktu: wpływasz na wyniki, a nie tylko na piksele: od celów biznesowych po dostarczony produkt. 

• Bezpośrednia praca z klientem: regularna komunikacja z klientami z USA/UE, przejrzysta interakcja bez warstw pośrednich. 

• Kultura zorientowana na projekt: cenimy silną ocenę projektu; decyzje podejmowane są na podstawie logiki i wpływu na produkt. 

• Duży czas wolny: 20 dni płatnego urlopu i 15 dni zwolnienia lekarskiego rocznie, dzięki czemu masz czas na naładowanie baterii

• Rozwój zawodowy: Wspieramy Twój rozwój, rekompensując kursy, certyfikaty i inne możliwości edukacyjne

• Elastyczne opcje pracy: Pracuj zdalnie w zaciszu własnego domu lub dołącz do nas w naszym nowoczesnym biurze w Kijowie

Proces rekrutacji:
1. Wstępna selekcja (formularz zgłoszeniowy)
2. Etap zadań testowych
3. Wywiad końcowy
4. Oferta pracy

Jeśli masz jakieś pytania lub potrzebujesz wyjaśnień, skontaktuj się z naszym Zespółem łowców talentów e-mailem.