Administrator wsparcia systemu w SIM-Networks

Bezpośrednia wiadomość od SIM-NEWORKS do użytkownika, który opublikował ofertę pracy Nazara Hrymaka Rekruter IT w SIM-Networks Sim-Networks Ukraina (spółka zależna niemieckiej Netversor GmbH) zaprasza do swojego zespołu administratora systemu wsparcia. Do Twoich zadań będzie należeć: wsparcie techniczne dla klientów firmy w zakresie hostingu (praca w systemie biletowym); z usługami i szybkim rozwiązywaniem problemów, pomoc w przekazywaniu lokalizacji i projektów; ścisłe przestrzeganie zasad i norm świadczenia usług (zgodnie z SLA); udział w uzupełnianiu i ulepszaniu bazy wiedzy (KB); interakcja z klientami. Wymagania dla kandydatów: doświadczenie w pracy na stanowisku administratora systemów od 2 lat w świadczeniu usług hostingowych będzie dużym atutem dla kandydata; doświadczenie w pracy zdalnej ze sprzętem serwerowym i sieciowym w centrum danych; znaleźć przyczyny, problemy i sposoby ich rozwiązania; chęć pracy w oparciu o zmienny harmonogram zdalnie z domu. Powinieneś znać i potrafić: System operacyjny Linux (Debian, CentOS, Ubuntu) - powyżej poziomu średnio-zaawansowanego, w tym: podstawowa instalacja i konfiguracja systemu. doświadczenie w programowaniu i sprzęcie RAID 0/1/5/10; diagnostyka obciążenia procesora/RAM/dysku twardego/sieci; instalacja i przywracanie kopii zapasowych systemu; System operacyjny Windows Server - Administracja na poziomie średniozaawansowanym obejmującym: podstawową instalację i konfigurację systemu z oprogramowaniem Raid; konfigurację serwera terminali RDS; instalację i konfigurację kontrolera domeny AD; Narzędzia IPMI/ILO/iDRAC, w tym: instalacja i konfiguracja systemów operacyjnych Linux/Windows konfiguracja BIOS/HW Raid 0,1,5,6,10 diagnostyka stanu serwera HW Raid – wymiana uszkodzonych dysków, rozbudowa Raid; .Zdalna praca z przełącznikami i routerami sprzętu sieciowego, w tym: podstawowa konfiguracja połączenia zdalnego, podstawowa konfiguracja routingu L3; doświadczenie z VPN IPSEC, OpenVPN, L2TP; podstawowa diagnostyka stanu: stan portu, stan sprzętu, obecność błędy w działaniu; aktualizacja oprogramowania sprzętowego (FW). Wirtualizacja XEN / ESXi / KVM, w tym: podstawowa instalacja i konfiguracja hypervisorów w różnych odmianach - Xen opensource / XenServer / ESXi - 5.5-6.5 / KVM / Proxmox. Znajomość i zrozumienie zasad wirtualizacja, migracja systemów operacyjnych pomiędzy różnymi hypervisorami, poszukiwanie problemów związanych z obciążeniem i brakiem zasobów, znajomość i zrozumienie zasad działania sieci wirtualnych, doświadczenie w zakresie tworzenia kopii zapasowych w systemach wirtualizacyjnychw tym: znajomość i zrozumienie zasad hostingu współdzielonego LAMP; umiejętność pracy z panelami kontrolnymi, w szczególności ISPmanager lub jego odpowiednikami Cpanel / DirectAdmin / VestaCP / ISPConfig / itp.; wyszukiwanie problemów w działaniu skryptów przenoszących strony klienta; strony pomiędzy kontami i pomiędzy różnymi serwerami; migracja stron od innych dostawców hostingu; pomoc w rozwiązywaniu problemów z nieprawidłowym działaniem stron lub poczty na wirtualnym hostingu; pomoc w instalacji i podstawowej konfiguracji skryptów/CMS; strony z kopii zapasowych; znajomość/zrozumienie zasad świadczenia usług dostawcy usług hostingowych – hosting wirtualny, serwery wirtualne, serwery dedykowane, DNS, usługi w chmurze, pisanie skryptów automatyzujących pracę (wiedza/doświadczenie w bash/perl/python); z oprogramowaniem serwerowym (nginx, apache, mysql, php) ISCSI, NFS, CIFS, DNS), umiejętność diagnozowania działania tych protokołów. Cechy osobiste: orientacja na klienta; umiejętność komunikacji pisemnej i ustnej; szybkiego uczenia się i samokształcenia; zdolność do podejmowania odpowiedzialności. Oferujemy: przyjazny, profesjonalny zespół; szkolenia i rozwój zawodowy w firmie, w której głównym obszarem działalności jest IT!; praca zdalna; noc, 2 dni pracy/2 dni odpoczynku); okres próbny: do 3 miesięcy; pakiet socjalny: zgodnie z Kodeksem pracy płatny urlop 28 k.d. i zwolnienia lekarskiego. Prosimy o podanie życzeń pracownika Pokaż więcej Pokaż mniej Rodzaj zatrudnienia Pełny etat